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Der Anbieter Aldi Talk ist ein reiner Prepaid-Anbieter. Hier können Sie durch Vorabbezahlung Guthaben erwerben. Schulden können so keine entstehen. Buchbar sind Smartphonetarife, reine Handytarife zum Telefonieren oder aber gar nur Internetpakete zum Surfen. Dank eines Surfsticks, der einmalig erworben werden muss, ist es mit Aldi Talk auch möglich ganz zu Hause auf den Internetanbieter zu verzichten. Wer von unterwegs aus arbeitet ist mit dieser Lösung ebenfalls gut beraten. Aldi Talk bedient sich des E-Plus Netzes. Weil dieses aber mit dem O2 Netz zusammengeht, können Sie momentan mit beiden Prepaidkarten ebenfalls Ihr Aldi Talk Guthaben aufladen.
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Pascal Esser vor 2 Jahren
In 41515 Grevenbroich sowie 41464 Neuss gibt es absolut kein Netz. Kann niemanden erreichen, weder per Anruf noch per WhatsApp.
Xxx vor 2 Jahren
Seit nunmehr zwei Tagen bekommen die Techniker es nicht gebacken die Netz Störungen zu beheben. Kann keine Anrufe tätigen, weder SMS empfangen noch versenden. Einen wichtigen Termin konnte ich dadurch nicht telefonisch verschieben. Sicherheits Codes für PayPal logging kann ich nicht mehr empfangen, mehrfach erfolglos versucht mich bei Paypal ein zu loggen. Da ich die Codes nicht erhalten habe wurde ich von Paypal gesperrt. Der Aldi Talk Kundenservice bittet noch um etwas Geduld. Tolle Techniker habt ihr die nichts gebacken bekommen. 65366 Geisenheim
Ahaharke vor 2 Jahren
Update: ich habe eben die Hotline von Aldi Talk kontaktiert. Es bestehen momentan Störungen an mehreren Basisstationen. Techniker arbeiten bereits daran, das Problem zu beheben... Jetzt heißt es nur noch: Geduld haben. :-))
Ahaharke vor 2 Jahren
Auf dem Handy von meinem alten Vater (Handy u. SIM von Aldi Talk) gibt es aktuell auch Verbindungsprobleme ("Netzwerk nicht erreichbar); er wohnt im St. Wendeler Raum (Saarland). Ich kann ihn nicht aus Bayern erreichen und er kann auch nicht zurückrufen. Mal abwarten, wann die Störung behoben ist... Zum Glück hat er noch ein Festnetztelefon (keine IP-Telefonie, er hat kein Internet). So kann er wenigstens noch per Festnetz seine Anghörigen anrufen!
Stefanie K. vor 2 Jahren
In 67346 Speyer seit gestern kein Netz und keine mobilen Daten
Hans vor 2 Jahren
Ebenfalls swisttal odendorf. Ganze Familie seit mehr als einer Woche ohne Telefon und mobile Daten.
Koop vor 2 Jahren
53913 Swisttal-Odendorf Mehr als eine Woche kein Mobile Daten
Volker vor 2 Jahren
Seit einer Woche kein Netz. Kuden können.mich nicht erreichen aber es liegt angeblich keine Störung vor. Hauptsache, man weiß wann man zu zahlen hat.Unzumutbar 26127 Oldenburg
Christa vor 2 Jahren
08547 Jößnitz seit einer Woche hat meine Mutter keinen Handyempfang. Sie ist schwerbeschädigt und darauf angewiesen. Was ist los?
Musti vor 2 Jahren
52134 Seit mehr als 1 Woche kein Netz Seid ihr alle in den Urlaub geflogen
Matthias vor 2 Jahren
08547 Jößnitz Seit ca.1 Woche kein richtiger Empfang. Geht bis auf "nur Notrufe möglich"! Was ist los????????
Dirk vor 2 Jahren
Ort: 08062 Zwickau Seit 2 Tagen kein Netz
Dawid vor 2 Jahren
Alter ! Seit zwei tagen kein internet - wie soll ich arbeiten ? Wer hat uns informiert über solchen fall ? NIEMAND !
Michael vor 2 Jahren
Seit Freitag, den 14.04.2023 keine Netz in 56332 Alken.
Katharina vor 2 Jahren
Wollte Guthaben für ne Klassenfahrt aufladen, doch die App öffnet sich nicht mehr. :( Schade (75196 Remchingen)
Otto vor 2 Jahren
63829 Krombach. Seit 2Wochen nix !!!
Alessya vor 2 Jahren
Hab seid 2 tagen kein Internet mehr, nichts funktioniert. 78054 Villingen Schwenningen
Fomina vor 2 Jahren
Seit 1Woche kein Internet kann nicht mal telefonieren.. Bremen 28777
Olli vor 2 Jahren
Ich kann keine Anrufe machen es klingelt aber es ist nichts zu hören Potsdam 14480
Jasmin vor 2 Jahren
Wir können keine Anrufe auf unseren Smartphones tätigen und auch keine empfangen. Es klingelt zwar, aber sobald der Anruf läuft, ist nichts zu hören. 14480 Potsdam