Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Aldi Talk
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Informationen zur Störungshotline
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Behebung der Störung und Gründey
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
NetAachen Hotline: 0800 2222 333
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Herbert vor 8 Monaten
71272 Renningen Keine Verbindung zum Server denn ganzen Tag schon. Aufladen ging jedoch keine Abfrage vom Guthaben möglich wegen Server Probleme.
M.W. vor 8 Monaten
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Mathias vor 8 Monaten
Die App funzt seit Tagen nicht.
Stefan vor 8 Monaten
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Boas vor 8 Monaten
Kann kein Paket buchen komme nicht bei Aldi Talk rein in 58099
Rudolf Neugebauer vor 8 Monaten
Keine anmelden per App möglich, nicht mal über WLAN. Was soll das!!!! Bad Aibling
Anna vor 8 Monaten
12351 Berlin, Die Optionsbuchung ist telefonisch schon seit Monaten nicht mehr möglich bei mir und jetzt funktioniert es nicht mal mehr über die App. Wenn das nicht in den nächsten zwei bis höchstens 4 Tagen behoben wird, dann wechsel ich, aldi talk ist nur noch zum kotzen.
Marcus vor 8 Monaten
Habe seit heute keine Verbindung mehr ins Internet und kann auch nicht anrufen. 71642 Ludwigsburg
Anastasia vor 8 Monaten
Störung Mobilfunk überhaupt KEIN NETZ = keine Anrufe, kein Internet 51469 Bergisch Gladbach/Köln
Thomas vor 8 Monaten
Geht kein mobilfunknetz kein Internet kein anrufen 66557 illingen
Anke vor 9 Monaten
34454 Bad arolsen das ist das 4 mal diesen Monat das kein Internet lauft
nullkonzept vor 9 Monaten
In Hann. Münden seit Tagen kein Netz.
Mustafa Kerman vor 9 Monaten
52134 Herzogenrath Seit 3 Monaten haben wir Probleme mit Netz. Verdammt wann wird das erledigt. Geld von meinem Konto ziehen seit ihr Verdammt schnell. Langsam habe ich schnauze voll. Was für Clowns arbeiten da.
Findus vor 9 Monaten
Kein Netz , kein Empfang , kein Telefonie , selbst sms geht nicht seit gestern morgen . Kann nicht mal den Notruf wählen … 23883 Hollenbek
Erich vor 9 Monaten
Seit Wochen hat die sim kein Netz!!!!! Aber die Gebühr für die Verlängerung des gekauften Pakets wurde schön abgebucht. Aldi das Geld hinterher geworfen!!!! Behebt endlich das Problem!!!!!!! Danke
Musti vor 9 Monaten
Leck mich am arschloch Seit über 2 Monaten kann ich nicht anrufen Wann behebt ihr das scheiß problem
Florian S vor 9 Monaten
53909 - Zülpich - Auch schon seid 1 Woche + kaum Empfang.. Muss weit in denn Garten an eine Freie Fläche gehen damit ich überhaupt Telefonieren kann..
Angie vor 9 Monaten
Seit gestern Abend kein telefonieren mehr möglich und auch keinen Empfang. Schlimm, bin drauf angewiesen ????
anonym vor 9 Monaten
Stuttgart, gar nichts geht mehr!
Niccy vor 9 Monaten
Seit Montag geht nix mehr hier nicht mal der Notruf