Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Über Aldi Talk
Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Informationen zur Störungshotline
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Behebung der Störung und Gründey
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
NetAachen Hotline: 0800 2222 333
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Julia M. vor 6 Monaten
Seit Freitag kein Netz mehr. Man kann nicht telefonieren, ist nicht erreichbar...wenn man kein Haustelefon hat,ist man abgeschottet hier in 21629 Neu Wulmstorf.
K. Bojke vor 6 Monaten
Seit Freitagabend plötzlich in der Wohnung in 45721 Haltern am See kein Mobilfunknetz mehr. Alles ausprobiert, draußen funktioniert es manchmal.
beowulf vor 6 Monaten
29499 Zernien = seit Montag kaum Empfang, kleine Zeitfenster mit Empfang brechen schon mit sms ab....: - (((
Carsten vor 7 Monaten
Seit 3 Tage kein Mobilfunknetz von Aldi Talk im Raum Bielefeld 33739 keine Gespräche möglich .. Telefonate gehen nicht raus oder nicht rein
DocGD vor 7 Monaten
Seit heute kein Mobilfunknetz von Aldi Talk im Raum Bielefeld. Ich vermisse eine Information vom Betreiber (Aldi Talk) über die Störungsgründe und wie lange der Ausfall noch dauert.
Joerg korf vor 7 Monaten
Aldi Talk kein Signal
Odenwälder vor 7 Monaten
Seit Freitag kein Mobilfunknetz von Aldi Talk im Raum Michelstadt/Rehbach. Ich vermisse eine Information vom Betreiber (Aldi Talk) über die Störungsgründe und wie lange der Ausfall noch dauert. mfg
C.M vor 7 Monaten
22ü49 Hamburg, seit Tagen Probleme mit dem mobilen Datenzugriff. Jetzt Netz komplett weg. Angeblich Keine Störung vorhanden.
Ute vor 8 Monaten
Schon wieder ????kein Netz!!!und keine Erklärung:warum???
michi vor 8 Monaten
36043 kein internet trotz S paket . nichts geht draussen !!
Hans-Jürgen Rock vor 8 Monaten
66953 handyempfang gestört
Hans-Jürgen Rock vor 8 Monaten
66953
Sandra vor 8 Monaten
44649 Herne Seit ca.2 Wochen komm ich nicht mehr ins Internet..telefonieren funktioniert zuhause überhaupt nicht mehr,Nachrichten werden nicht weitergeleitet...so langsam bin ich richtig sauer...Kann ja wohl nicht wahr sein ...
Ute vor 8 Monaten
95100 selb warum ist das Netz gestoert? Why is Aldi talk(MEDION)down? Hallo,is anybody out there!???
Utekruse44 vor 8 Monaten
What the Fuck?…??is the matter with ALDI Talk?95100 selb
Ute kruse vor 8 Monaten
95100 selb habe kein Netzwerk,was ist los?waere schön wenn ich informiert werden würde wenn Störungen auftreten,verflixt!????????????!!!
Tanja vor 8 Monaten
Warum geht Das Internet nicht ???72141 Walddorfhäslach
Stefan vor 8 Monaten
Verstehe ich nicht warum funktioniert wieder diese dämliche Aldi App wieder mal nicht lässt sich gar nicht öffnen ist mittlerweile ein glücksspiel geworden ob man aufladen kann datenvolumen dazubuchen oder was auch immer Mann machen will und mittlerweile wieder ziemlich oft das zwischendurch einfach das Netz wegfällt und gar nichts mehr geht das Problem ist bekannt und irgendwie wird überhaupt nichts daran geändert dafür dass Aldi als testsieger gilt oder als eines der besten Netze ist ist es ziemlich beschissen geworden aber nicht mehr lange werde demnächst definitiv wechseln
XXD vor 8 Monaten
Guthaben einfach geschluckt
Herr Rango vor 8 Monaten
17166 Teterow Seit dem 2. August habe ich kein Internet mehr und kann weder telefonieren noch telefonieren... jetzt muss ich dringend zum Arzt... und kein Netz…!!! Mein iPhone zeigt kein Aldi-Talk-Signal, nur Telekom und Vodafone... Ich warte bitte auf eine schnelle Antwort, vielleicht wurde das VPN geändert, meins iphone 6 zeigt: Mobilen Daten APN internet.eplus.de, Benutzername e-Plus internet MMS APN mms.eplus.de Benutzername ums MMSC http://mms/eplus MMS-Proxy 212.023.097.153:5080 Max. Nachrichtengröße 1048576 MMS UA Prof URL ich wurde mich sehr freuen auf eine schneller Antwort Vielen Dank