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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Nici vor 6 Monaten
58642 iserlohn seit Samstag morgen ständige Probleme nicht einmal eine Tabile Verbindung vom Internet und ruft man bei der Hotline an heisst es nur Störung ist schon gemeldet sind dran
Andi vor 6 Monaten
Das ganze Wochenende kein Internet - nur sporadisch für ein paar Sekunden, so dass speedtests vorgetäuscht haben die volle Bandbreite nutzen zu können. Bei der Hotline keine Auskunft erhalten, ob es ein Problem des eigenen Anschlusses ist oder ein Problem des Anbieters. Seit heute Abend scheint es wieder zu funktionieren, drücke allen die Daumen, dass es schnell wieder funzt!
Frank vor 6 Monaten
Heute Abend, nach Neustart deutliche Besserung.
Peter Hecht vor 6 Monaten
59439 Holzwickede Das Hauptproblem ist die mangelnde Kommunikation. Zunächst vermutet man den Fehler an der eigenen Peripherie. Bis man dann feststellt, dass es am Anbieter Dokom liegt. Enttäuschender Umgang mit Kunden.
Megu vor 6 Monaten
Ich habe ebenfalls meinen Router neu gestartet unf seitdem läuft es hier auch wieder wie gewohnt. Ich hoffe sehr das es ggf. Anderen auch hilft oder das es schnell wieder bei euch läuft, ich drücke ganz fest die Daumen!
Dirk vor 6 Monaten
44363 Dortmund seit 24 Stunden kein, oder nur sehr langsames und instabilen Internet. Keine Verbesserung.
Rita vor 6 Monaten
44139 seit 2 Tagen Internet- und Festnetzstörung
Rita vor 6 Monaten
44139 seit 2 Tagen Internet- und Festnetzstörung
Michael vor 6 Monaten
59439 Holzwickede Seit 24.05. massive Internetprobleme, ab heute kein Festnetz. Die Hotline meinte, ich hätte zuviel "Upflow" oder "Downflow". Ich soll mich gedulden... Nicht das erste mal bei Dokom.
F vor 6 Monaten
44137 Dortmund Vorhin Router vom Strom getrennt und seitdem wieder normale Verbindung
Juergies vor 6 Monaten
58640 Iserlohn: Nun schon seit 2 Tagen kaum ein Internet; seit heute bringt auch das Festnetz ständig Störungen. Seltsamerweise zeigt der Test der Internetgeschwindigkeit erwartete Zahlen (193/17). Die Duchreichung bei DOKOM selbst scheint nicht richtig zu funktionieren?!
Guenter vor 6 Monaten
44143 Dortmund Seit 24.05.25 spätnachmittags Probleme mit dem Internet. Langsamer Seitenaufbau, wenn überhaupt, oder gar keine Verbindung. Mehrere Stunden stillstand im Internet. Der Router wurde heute vom Strom genommen. Reset. Stecker wieder in die Steckdose und dann lief es einige Zeit normal. Danach aber immer wieder teilweise längere Aussetzer bzw. keine Internetverbindung. Auch nicht über WLAN mit dem Smartphone.
user vor 6 Monaten
mir wurde grade gesagt das ich einen reset der Verbindung durchführen solle. seit dem is es wieder stabil aus Dortmund
Medo vor 6 Monaten
58640, seit über 24h massive Bambusleitung
Chris vor 6 Monaten
Läuft weiterhin nur sporadisch und bricht immer wieder ab.
Viktor vor 6 Monaten
Seit heute Morgen massive Internet Probleme
Bert vor 6 Monaten
44269 Dortmund seit Wochen schon lächerliche Verbindungsqualität, stundenlange Totalausfälle seit Donnerstag..
Eva vor 6 Monaten
59439 Kein Tv kein Internet seit gestern Abend
Nick vor 6 Monaten
mittlerweile jetzt schon seit Freitag teilweise gar kein internet und größtenteils unnutzbares
wer_pa vor 6 Monaten
44269 jetzt zusätzlich auch noch Festnetzstörung