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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Andi vor 1 Monat
Das ganze Wochenende kein Internet - nur sporadisch für ein paar Sekunden, so dass speedtests vorgetäuscht haben die volle Bandbreite nutzen zu können. Bei der Hotline keine Auskunft erhalten, ob es ein Problem des eigenen Anschlusses ist oder ein Problem des Anbieters. Seit heute Abend scheint es wieder zu funktionieren, drücke allen die Daumen, dass es schnell wieder funzt!
Frank vor 1 Monat
Heute Abend, nach Neustart deutliche Besserung.
Peter Hecht vor 1 Monat
59439 Holzwickede Das Hauptproblem ist die mangelnde Kommunikation. Zunächst vermutet man den Fehler an der eigenen Peripherie. Bis man dann feststellt, dass es am Anbieter Dokom liegt. Enttäuschender Umgang mit Kunden.
Megu vor 1 Monat
Ich habe ebenfalls meinen Router neu gestartet unf seitdem läuft es hier auch wieder wie gewohnt. Ich hoffe sehr das es ggf. Anderen auch hilft oder das es schnell wieder bei euch läuft, ich drücke ganz fest die Daumen!
Dirk vor 1 Monat
44363 Dortmund seit 24 Stunden kein, oder nur sehr langsames und instabilen Internet. Keine Verbesserung.
Rita vor 1 Monat
44139 seit 2 Tagen Internet- und Festnetzstörung
Rita vor 1 Monat
44139 seit 2 Tagen Internet- und Festnetzstörung
Michael vor 1 Monat
59439 Holzwickede Seit 24.05. massive Internetprobleme, ab heute kein Festnetz. Die Hotline meinte, ich hätte zuviel "Upflow" oder "Downflow". Ich soll mich gedulden... Nicht das erste mal bei Dokom.
F vor 1 Monat
44137 Dortmund Vorhin Router vom Strom getrennt und seitdem wieder normale Verbindung
Juergies vor 1 Monat
58640 Iserlohn: Nun schon seit 2 Tagen kaum ein Internet; seit heute bringt auch das Festnetz ständig Störungen. Seltsamerweise zeigt der Test der Internetgeschwindigkeit erwartete Zahlen (193/17). Die Duchreichung bei DOKOM selbst scheint nicht richtig zu funktionieren?!
Guenter vor 1 Monat
44143 Dortmund Seit 24.05.25 spätnachmittags Probleme mit dem Internet. Langsamer Seitenaufbau, wenn überhaupt, oder gar keine Verbindung. Mehrere Stunden stillstand im Internet. Der Router wurde heute vom Strom genommen. Reset. Stecker wieder in die Steckdose und dann lief es einige Zeit normal. Danach aber immer wieder teilweise längere Aussetzer bzw. keine Internetverbindung. Auch nicht über WLAN mit dem Smartphone.
user vor 1 Monat
mir wurde grade gesagt das ich einen reset der Verbindung durchführen solle. seit dem is es wieder stabil aus Dortmund
Medo vor 1 Monat
58640, seit über 24h massive Bambusleitung
Chris vor 1 Monat
Läuft weiterhin nur sporadisch und bricht immer wieder ab.
Viktor vor 1 Monat
Seit heute Morgen massive Internet Probleme
Bert vor 1 Monat
44269 Dortmund seit Wochen schon lächerliche Verbindungsqualität, stundenlange Totalausfälle seit Donnerstag..
Eva vor 1 Monat
59439 Kein Tv kein Internet seit gestern Abend
Nick vor 1 Monat
mittlerweile jetzt schon seit Freitag teilweise gar kein internet und größtenteils unnutzbares
wer_pa vor 1 Monat
44269 jetzt zusätzlich auch noch Festnetzstörung
S.K. vor 1 Monat
Störung in Iserlohn-Kalthof seit gestern mit immer kürzer werdenden Intervallen. Wir haben einen Server dort laufen und sehen, dass die TCP-Verbindung in Zyklen abzubrechen scheint und sich dann wieder neu aufbaut. Hohe Paketverluste. Selbst Seiten wie Google oder Apple sind zeitweise nicht und dann wieder für einige Sekunden normal erreichbar. Die Hotline weiß Bescheid, aber sie wissen nicht, wann der Fehler behoben ist und die haben auch keine detaillierten Informationen. Angeblich liegt der Fehler bei der Telemark.