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DOKOM21 ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Kunden erhalten bei diesem Anbieter sowohl DSL-Tarife als auch anderen Produkte aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und TV-Bereich. Ein besonderes Engagement des Unternehmens gilt dem Ausbau des eigenen Glasfasernetzes, welches mittlerweile eine Gesamtlänge von circa 670 Kilometer besitzt.
Frank vor 1 Monat
Wir haben nunmehr seit heute Morgen kurz nach acht kein Internet und kein Kabel Empfang mehr. Mach Anruf bei der Störungsstelle Von dokom21 Wurde nur mitgeteilt, dass das Problem bekannt wäre. Vor 14 Tagen hatten wir schon mal zwei beziehungsweise fast drei Tage kein Internet und Telefon Erstattet uns die Kosten für den Ausfall meiner Tochter, hat Home-Office und muss dieses über Handy machen. Wer erstattet uns diese Kosten? Das ist mittlerweile das Allerletzte mit Dokom21 Nur noch zum K…..
Digitaldetox vor 1 Monat
45149 Essen, Totalausfall den gesamten Tag. Bin mal gespannt, wie lange es im Jahr 2025 dauert, das Problem zu fixen. Wahrscheinlich muss man erst noch die Zuständigkeiten klären, die Kostenstelle definieren und sich final den Ball hin und her spielen. Es bleibt spannend…..
Jenni vor 1 Monat
Hier in Dortmund Wickede ist auch eine Störung
Ulli vor 1 Monat
Habe bei der Hotline von DOKUM21 wegen der Störung gesprochen, der Mitarbeiter war sehr freundlich. Der Fehler liegt bei der Westnetz, Techniker von DOKUM 21fahren zu den Übergabestellen und schauen ob es eventuell durch die Abschaltung zu einem Kurzschlusch gekommen ist. Hoffen wir mal, dass es nicht so ist.
Juppschlupp vor 1 Monat
45149 Essen, 4 Stunden down, in Zeiten von Homeoffice zurück in die Steinzeit. Bedenklich: Es interessiert einfach niemanden….bis es in der WAZ auftaucht
Dagmar vor 1 Monat
45149 Essen Totalausfall
Stefan vor 1 Monat
45149 Trotz angeblicher Beendigung der Arbeiten von Westnetz weiterhin KEIN Internet und TV. Auch ist KEIN Mitarbeiter telefonisch erreichbar. Dieser Anbieter ist einfach nur der LETZTE Scheiß !!!!!
André vor 1 Monat
Totalausfall 45149 Fernsehen, Telefon, Internet
Torsten vor 1 Monat
Torsten 45149 Westnetz arbeitet, angeblich bis11 Uhr, am Stromnetz. Daher soll es zu diesen Ausfällen kommen. Eine Information von Westnetz wäre schön gewesen. Diesmal scheint es also nicht an Dokom zu liegen.
Stefan vor 1 Monat
45149 Mal wieder der übliche Ausfall. Dieser Anbieter ist einfach nur zum ????????????
Juppschlupp vor 1 Monat
45149 Essen, Internet Totalausfall seit 9 Uhr
Rebecc vor 1 Monat
Wenn Essen, keine Internetverbindung, over
Astrid vor 1 Monat
Kein Internet in 45149 Essen
Torsten vor 1 Monat
45149 Essen Plötzlich kein Internet mehr, Totalausfall
Monika vor 1 Monat
22.03. 44339 Ausfall Internet. Störung gemeldet heute Morgen gemeldet. Bis jetzt keine Reaktion.
MS See vor 1 Monat
Hörde keine Internet
Hasan Ali Calisir vor 1 Monat
21.03.2025 44229 kein Internet seit ca.0:30
R.B. vor 1 Monat
Seit dem 16.03.2025 ca. 19 Uhr kein TV
W.Römer vor 1 Monat
44141 Dortmund Seit Sonntag Abend kein Fernsehen.
Frank Nestler vor 1 Monat
Internet, Fernsehen und Festnetz sind immer noch außer Betrieb 44141 Dortmund
Frank Nestler vor 1 Monat
Totalausfall 44141 Dortmund
Frank Nestler vor 1 Monat
Totalausfall
Dominik Mohr vor 1 Monat
44141 Dortmund Kein Internet
Jose vor 1 Monat
45145, kein Internet seit heute ca. 7 Uhr.
X vor 1 Monat
44143 schon wieder kein Internet.
A vor 1 Monat
44143, Internet weg seit 21 Uhr ungefähr
Ezra vor 1 Monat
44143, Internet Totalausfall seit ca. 20:00 Uhr.
OG vor 1 Monat
Es kann doch nicht sein, dass ständig Ausfälle auftreten und weder WLAN noch LAN funktioniert! Aktuell ist wieder ein Totalausfall – und das nicht zum ersten Mal. Wofür zahle ich eigentlich, wenn ich mich ständig mit solchen Problemen herumschlagen muss? 44309 Dortmund
U-V vor 1 Monat
PLZ: 44267. Einfach Katastrophe die Internet Verbindung
U-V vor 1 Monat
Hallo Dokom 21, Seit Wochen ist die TV Qualität fürchterlich! Es ist unmöglich geworden simples RTL zu schauen! Wir schalten schon alle Wlan Geräte aus, aber dennoch stockt die Übertragung! Wann bekommen wir endlich Glasfaser????
Sabrina Moseler vor 1 Monat
Seit knapp einer std kein Internet 44309
Paul G. vor 2 Monaten
44143 Dortmund. Die Mediathek hat Probleme: Seiten bauen langsam auf, "Weiter"-Tasten funktionieren teilweise nicht und das Zurückkehren zum Fernsehbildschirm klappt manchmal nicht. Ja - Die Batterien in der Fernbedienung sind voll.
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet
Alena vor 2 Monaten
44359 seit eine Stunde kein Internet