DNS:NET Störung

Helmut vor 10 Monaten
Schildow Kathariensee-viertel seit 2 Tagen mausetot. Warum keine Info seitens DNS durch eine Mail auf das Handy? Die E-Mail-Adressen sind dem Betreiber doch sicher bekannt ?!!! Das könnte Kundendienst sein... Danke

Ben vor 10 Monaten
Schildow Leider immer noch keine Internetverbindung seit über 2 Tagen. Keine Informationen von DNS:NET.

Andi vor 10 Monaten
16552 Schildow: laut Aussage vom Störungstelefon seitens DNS sollte das Internet heute Nachmittag wieder funktionieren. Aber es tut sich nichts…Kundenservice ist anders, zumal man sich die Info‘s alle selber holen muß. Und über 24 Stunden Internetausfall ist nicht tragbar.

Heike vor 10 Monaten
16552 Schildow Es ist nervig. Man erhält keine Auskunft, nichts. Homeoffice ist nicht möglich. Unglaublich. Nach 24 Stunden muss der Anbieter eigentlich eine Info veröffentlichen Allgemein lief in den letzten 14 Tagen mein Internet durchwachsen

Heike vor 10 Monaten
Scholdow

Flo vor 10 Monaten
Schildow... DNS Ich habe gestern direkt jemanden bei DNS um 13:30 Uhr erreicht. Es wurden bei Straßenbauarbeiten alle Kabel gekappt und damit sind vier Verteilerkästen ohne Internet.

Rosi vor 10 Monaten
Hallo Jörg, wir stimmen dir voll zu. Überlegen auch nicht länger zu warten bis Glasfaser verlegt wird zu warten und zu wechseln.

Jörg vor 10 Monaten
Das Internet ist seit gestern 13.07 Uhr gestört. Die Kommunikation des Unternehmens DNS-NET ist unterirdisch. Ein hilfloser First-Level-Support muss die Störungsmeldungen über sich ergehen lassen. Professional Services sehen anders aus. Benachrichtigung der Kunden sollte immer Prio 1 haben. Wenn eine Rechnung mal wegen Abwesenheit und Urlaub nicht bezahlt wird, kommt die Mahnung sofort per Mail. Warum also nicht auch bei einer Störung? Kundenzufriedenheit sinkt, vielleicht auch die Lust auf einen Glasfaseranschluss? Mal abwarten, ob heute noch Infos kommen...

Horst Albers vor 10 Monaten
16552 Schildow Weiterhin kein Internet in der Behrensstraße (28.11.2023, 11:00 Uhr)

Karsten vor 10 Monaten
Seit gestern Mittag kein DNS-Net in 16552, auch kein VOIP! Und kein Kommentar vom Provider! ????

Renate vor 10 Monaten
16552 Seit gestern geht nichts mehr

Rosi vor 10 Monaten
16552 Schildow. Angeblich 400 Haushalte in Schildow betroffen an vier Schaltzentralen. Das war die Auskunft gestern um 16 Uhr.

Klaus Stauch vor 10 Monaten
16552 Schildow- Seit Montag Mittag kein Telefon und Internet (Alexa schweigt…) und vor allem: keine Info von DNS Net!

CoBa vor 10 Monaten
16652 Schildow: Immer noch Totalausfall von Telefon und Internet...

Anke vor 10 Monaten
Seit dem 27.11.23 Totalausfall in 15345 Altlandsberg

Kunde vor 10 Monaten
16552 Schildow total Ausfall

Susi vor 10 Monaten
16552 total Ausfall schon den ganzen Tag

Kunde vor 10 Monaten
16552 heute totaler Ausfall

Kunde vor 10 Monaten
15370 Fredersdorf /Vogelsdorf Störung Internet seit Samstag 25.11.23 15.00Uhr und auch Meldung gesendet

Peter vor 10 Monaten
39179 Barleben, kein Internet im Sperberweg, am 25.11. seit 14:30 Uhr bis 18:26 Uhr immer noch :(

Wolf vor 10 Monaten
14547 18.11. 21:00 Internet komplett gestört!!!

chriss vor 10 Monaten
16321 Internet im Moment langsam max. 50 Mbit schwankend statt 500mbit

Dani vor 10 Monaten
Seit den letzten drei Tagen kommt es mehrfach zu Störungen mit unserer Internetverbindung im Petershagen (15370). Alles sehr langsam und entsprechend echt ärgerlich. :(

A.Wohlatz vor 10 Monaten
14558 Nuthetal Kein Internet. Wird dringend zum Arbeiten benötigt!

Hady vor 10 Monaten
15370Fredersdorf seit gestern früh kein Internet. Es ist zum kotzen

Frank vor 11 Monaten
Kein Internet und Telefon in Teilen von Petershagen Eggersdorf seit 8 Tagen.

Marten vor 11 Monaten
39179 Meitzendorf Seit 7 Tagen ist der halbe Ort ohne Netz. Kein Telefon, kein Internet. Die Arroganz seitens DMS:NET ist eine absolute Unverschämtheit. Seit 7 Tagen interessiert es DNS:NET einen Scheißdreck ob wir uns Beschweren oder nicht. Zum Glück sind sie 2 Jahre Vertragshaft bald um. Massenhaft Kündigungen gehen raus. Wer so mit Kunden umgeht hat sie nicht verdient.

Christian vor 11 Monaten
39179 Meitzendorf Tag 6 ohne Telefon und I-Net Habe grad nochmal mit einer "netten" Dame vom Kundenservice gesprochen, ich wurde als Überheblich betitelt weil ich vorschlug man solle uns einfach auf eine Leitung legen die funktioniert denn nur 1 Straße weiter läuft das DNS:Net ohne Probleme. Das Gespräch wurde hitzig bis die "nette" Dame anfing zu kichern und sagte "ich lache über Menschen wie Sie" nur weil ich sagte das wir Abos haben die wir nicht nutzen können (Prime,Netflix und Co) und das ihr das Egal ist und nicht das Problem von DNS:Net ist das wir solche Abos haben. Im August läuft der 2 Jahresvertrag aus dann ist Schluß mit diesem Verein ich bin geladen wie eine V2.

RS vor 11 Monaten
39179 Meitzendorf, Tag 5 ohne Internet, ohne Infos. Wer ein Unternehmen so führt wird nicht am Markt überleben. Eine sachliche Auskunft mit klaren Aussagen ist jedem Kunden lieber als , ich weiß nicht, wir arbeiten dran, Monteure sind unterwegs, usw. . Damit kann niemand arbeiten. Ich habe mir Starlink zugelegt um Arbeiten zu können. DNS Net wird somit überflüssig.

Lea vor 11 Monaten
14974 Ludwigsfelde: Keine Internetverbindung über das WLAN obwohl der Router direkt daneben steht. Wir haben erstmal 1 Monat auf Internet gewartet und jetzt funktioniert es nicht mal! Zum Schreien! Ich hasse DNS NET aber man wird gezwungen über den Hausverwalter den Anbieter zu nehmen.

Lea vor 11 Monaten
14974 Ludwigsfelde: Keine Internetverbindung über das WLAN obwohl der Router direkt daneben steht. Wir haben erstmal 1 Monat auf Internet gewartet und jetzt funktioniert es nicht mal! Zum Schreien! Ich hasse DNS NET aber man wird gezwungen über den Hausverwalter den Anbieter zu nehmen.

Gaede vor 11 Monaten
seit mitte Sept. in 14974 Ludwigsfelde kein internet, kein Festnetz - einfach nichts. Das einzige sind Rechnungen und Abbuchungen. Das funktioniert immer. Zum Kotzen.

Marten vor 11 Monaten
Meitzendorf 39179 Seit Montag früh Totalausfall. Und bei DNS:NET interessiert es niemanden! Kein Support an der Hotline. Man könne nichts machen und man soll sich gedulden. Kann aber wohl noch 1 Woche dauern! Absoluter Drecksladen! Unfähig und inkompetent!

Eveline vor 11 Monaten
39179 Meitzendorf. Seid Montag 16.10.23 früh kein Internet und kein Telefon. Am Telefon bekommt man nur Antworten von ich weiß nichts kann ich nicht sagen wann der Fehler behoben wird bis hin zur Ausrede kann sie nicht erreichen da ihre Handynummer nicht vergeben ist,obwohl ich ihn gerade mit dem Handy Anrufe. Service ist grottenschlecht,null Ahnung. Einfach nur traurig

RS vor 11 Monaten
39179 Meitzendorf, ein Verteilerkasten ist am 16.10.23 ausgefallen. Es sind Monteure unterwegs, seit Montag wird daran gearbeitet ... Stand 18.10.23 Ein Trauerspiel für alle die von zu Hause arbeiten.

Christian vor 11 Monaten
39179 Meitzendorf seit Montag 16.10.23 Totalausfall in Teilen meines Ortes. Meine Straße ist tot 50m weiter hat man keine Probleme. Kundenservice hat von nichts eine Ahnung einfach traurig.

Hanswurst vor 11 Monaten
15370 Vogelsdorf kein Internet.seit 12.45 Uhr ist ein großflächiger Stromausfall in Petershagen-Eggersdorf und Teile von Vogelsdorf aufgetreten.Noch nicht behoben.Vielleicht liegt es daran

AW vor 11 Monaten
15370 kein Internet. Wird immer schlimmer der Laden. Letzten Tage spontane Ausfälle, jetzt geht nichts mehr.

Melanie vor 11 Monaten
kein Internet mehr in 15378

Melanie vor 11 Monaten
15370 Vogelsdorf, kein Internet, was ist den schon wieder los?