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Der Anbieter Aldi Talk ist ein reiner Prepaid-Anbieter. Hier können Sie durch Vorabbezahlung Guthaben erwerben. Schulden können so keine entstehen. Buchbar sind Smartphonetarife, reine Handytarife zum Telefonieren oder aber gar nur Internetpakete zum Surfen. Dank eines Surfsticks, der einmalig erworben werden muss, ist es mit Aldi Talk auch möglich ganz zu Hause auf den Internetanbieter zu verzichten. Wer von unterwegs aus arbeitet ist mit dieser Lösung ebenfalls gut beraten. Aldi Talk bedient sich des E-Plus Netzes. Weil dieses aber mit dem O2 Netz zusammengeht, können Sie momentan mit beiden Prepaidkarten ebenfalls Ihr Aldi Talk Guthaben aufladen.
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Gerwien vor 4 Jahren
26427 totaler Ausfall seid heute morgen 8 Uhr. Telefonieren nicht möglich kein netz
Luis vor 4 Jahren
25451 Seite 3 Tag keine Internet, aber ich kann telefonieren
Alexandra Spitzer vor 4 Jahren
Kann es sein, dass hier Kommentare einfach gelöscht werden?
Alexandra Spitzer vor 4 Jahren
Komme einfach nicht weiter. Werde bei der Registrierung aufgefordert das Passwort einzugeben, welches ich nie vergeben habe. Selbst wenn ich auf Passwort vergessen gehe, kommt immer nur „technische Störung, versuchen sie es später nochmal“. Nervig und wahnsinnig umständlich das Ganze
Dominik vor 4 Jahren
Ich habe seit 2 Tagen keinen Zugriff auf die Dienste von Aldi talk. Kein Telefonieren, kein Internet. 47906 Kempen
Igab Azab vor 4 Jahren
Hallo, ich möchte einfach wissen, warum ich nicht telefonieren kann, und kein Internet mehr habe, seit 4 Tagen funktioniert meine SIM Karte nicht mehr, ich brauche eine Lösung bitte, 23562 Lübeck
Vivi vor 4 Jahren
Ich hab seit Tagen Probleme beim telefonieren. Mein Gegenüber Hirt mich gar nicht. Das Problem tritt nicht bei Internetanrufen auf sondern ausschließlich bei Netzanrufen. Das ist sehr ärgerlich. Woran liegt es?