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Der Anbieter Aldi Talk ist ein reiner Prepaid-Anbieter. Hier können Sie durch Vorabbezahlung Guthaben erwerben. Schulden können so keine entstehen. Buchbar sind Smartphonetarife, reine Handytarife zum Telefonieren oder aber gar nur Internetpakete zum Surfen. Dank eines Surfsticks, der einmalig erworben werden muss, ist es mit Aldi Talk auch möglich ganz zu Hause auf den Internetanbieter zu verzichten. Wer von unterwegs aus arbeitet ist mit dieser Lösung ebenfalls gut beraten. Aldi Talk bedient sich des E-Plus Netzes. Weil dieses aber mit dem O2 Netz zusammengeht, können Sie momentan mit beiden Prepaidkarten ebenfalls Ihr Aldi Talk Guthaben aufladen.
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Sollte Aldi Talk einmal Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang. Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Nimet vor 3 Jahren
42897 Remscheid Ich muss nicht viel dazu schreiben, genau die selben Probleme. Danke für nichts!
Steffi vor 3 Jahren
Status Abfrage funktioniert nicht. Angeblich kann die Nr.nicht erkannt werden, obwohl sie mitgesendet wird. 49196 Bad Laer
Funda vor 3 Jahren
GUTHABEN wurde abgebucht, meine Rufnummer wird aber nicht erkannt, kann keine Option buchen. Wie lange dauert es, bis sich das wieder regelt? 22767 Hamburg
Katja vor 3 Jahren
Seit 2Tagen kann keine Flatrate gebucht werden.Wir werden den Anbieter wechseln sollte es bis morgen nicht behoben sein. 45739
Kaja vor 3 Jahren
72574 Seit 2 Tagen kann ich keine Flatrate mehr buchen Das Guthaben schon verbraucht Abzocke auf höchsten Niveau
Manuela vor 3 Jahren
Ich kann keine Option buchen. Es wird gesagt, meine Nummer sei nicht zu zu ordnen. Ich solle was in den Einstellungen ändern. Es ist aber nichts verändert worden. 24899 Wohlde
Manuela vor 3 Jahren
24899 Wohlde
Claudia vor 3 Jahren
Köln - seit Tagen keine Buchungen möglich, weder Datenvolumen noch Pakete s,m oder l. Immer kommt die Meldung, dass Rufnummer nicht erkannt wird.
Mark vor 3 Jahren
Seit 2 Tagen kann ich über die 1155 keine flat oder sonstiges buchen da gesagt wird , Rufnummer nicht erkannt, obwohl ich meine Rufnummer mitsende ,ist bis heute nicht behoben. Angeblich liegt keine Störung vor laut Aldi Talk. Und erreichen kann man telefonisch auch niemanden bei Aldi Talk. Was ein scheiß Service
Nadine vor 3 Jahren
Unsere ganze Familie hat kein Handyempfang mehr. Über Tage. Wieso wird nichts dagegen unternommen?
Sunny vor 3 Jahren
74906 Bad Rappenau Ich kann seit 3 Tagen keine Tarif Optionen buchen. Als Ansage erhalte ich den Hinweis das meine Nummer nicht erkannt werden kann. Versuch mit mehreren Handys ist gescheitert. Versucht man das ganze über die Registrierungsseite erhält man den Hinweis : Technischer Fehler
Ric vor 3 Jahren
22335 Hamburg Ich kann seit 2 Tagen keine Tarif Option buchen, es kommt die Ansage: "wir können Ihre Rufnummer nicht feststellen", obwohl Sie nicht unterdrückt wird. Einfach nur nervig...
Gaby vor 3 Jahren
48477 Hörstel Ich kann keine Tarife buchen. Ansage: Wir können ihre Rufnummer nicht feststellen. Ich habe schon oft Tarife gebucht, es hat immer funktioniert. Einstellungen bei meinem Handy habe ich überprüft. Es liegt am Netzanbieter. Bin sehr unzufrieden mit Aldi Talk, da häufig Probleme auftauchen. Werde wohl den Anbieter wechseln.
Aga Klus vor 3 Jahren
Ich habe probleme mit service 1155 tarife zu buchen. 8st schoen 2 stunden! Ich habe zwei verschiedene gerate benutzt und beim beidem gibts problem!
Juser1 vor 3 Jahren
51709 Marienheide Kann seit Tagen nicht anrufen und auch nicht angerufen werden! Ich bin jetzt schon seit über 10 Jahren Kunde bei Aldi Talk und immer zufrieden gewesen aber was da jetzt los ist geht nicht, dann werde ich wechseln
EviR vor 3 Jahren
Verdammt nochmal, wann behebt Aldi diese andauernde Störung?!? Ich benötige das Internet, um außerhalb zu telefonieren. Viele werden jetzt den Anbieter wechseln. Zufriedene Kunden? Was ist da los. Man bekommt auch keine Antwort!!!!!
Senna vor 3 Jahren
53783 Eitorf, Aldi-Talk, kein Netz seit Montag, 04.04. früh morgens bis heute 06.04., keine Anrufe möglich weder ankommende noch ausgehende. Aldi kontaktiert, aber es passiert nichts. Denken über Wechsel nach, so geht das nicht!
Thomas vor 3 Jahren
Kann seit 18.3.2022 nicht mehr anrufen oder angerufen werden. Ich habe allmählich die Schnauze voll. Man wird immer getröstet das die Störung behoben wird , aber nichts passiert!! Traurig
Evi K. vor 3 Jahren
74930 ittlingen Ich kann seit Tagen nicht mehr telefonieren und auch nicht erreicht werden. Betrifft auch meine 2 Töchter. Aldi reagiert nicht und wir sind am überlegen, den Anbieter zu wechseln. Umsonst Geld ausgeben!! Kundenfreundlich? Nein Danke? Wie wär's mit Entschädigung? Habe Aldi Talk und kann es nicht nutzen!!!! Beschwert Euch bitte alle!!! Eure demnächst EX Kundin
Uli vor 3 Jahren
Selsingen seit ein paar Tagen immer wieder Mobilfunk Ausfall.