Server4you Störung

Vlad vor 1 Jahr
@Ilya Ja natürlich: 1. Domain Provider von Server Provider trennen, z.B. domain-offensive und S4Y. 2. Secondary NS konfigurieren. 3. Ein Mirror-Server an einem anderen Ort mieten, zum Beispiel bei Contabo.

offi vor 1 Jahr
@Bernd, such mal in google maps nach dem Datadock in Straßbourg und guck dir die Bruchbude an... spricht Bände

Peter vor 1 Jahr
Hab auch eine Mail von s4y bekommen. Das die aktiv die Schäden begutachten, von wegen kein Datenverlust. Irgendetwas muss da ja sein was soll man sonst für Schäden begutachten. Eine Etage wurde vom Strom genommen laut Mail. Vom Feuer keine Rede, nur Wassereinbruch. Das stinkt leider zum Himmel.

Bernd vor 1 Jahr
Wieso löscht man einen Elektronik-Brand mit Wasser bzw. einer Sprinkleranlage? Vor 30-40 Jahren war das sicher Stand der Technik. Ist das dasselbe RZ, wo es bereits 2020 und 2021 gebrannt hat und wo erhebliche Sicherheitsmängel zutage traten? War doch auch alles in Strasburg? Dass sich hierzu niemand äußert, spricht Bände.

Bravura vor 1 Jahr
4663 Aarburg Oh bad news: Update - We received the following information about the current status of the data center in Strasbourg from our data center provider: "On the morning of March 21, one of GoDaddy's datacenters experienced a small fire in a battery-backup room. The fire was quickly contained, everyone is safe and damage is limited. To keep everyone safe and avoid additional damage, power was cut to a portion of servers, including plusserver. The GoDaddy team is working to get services restored as quickly as possible within the limits of local authorities." For this reason, and in order to be able to go live again as quickly as possible and regardless of status feedback from the data center operator, we at plusserver have decided to move all servers to our own data center in Cologne. We are continuously planning the reconstruction and commissioning with our teams in 24/7 mode in Cologne. The availability of individual systems is currently unpredictable. Affected customers will be actively informed by us after the commissioning of their systems.

dn vor 1 Jahr
die sollen doch einfach den dns in ein zimmer reinstellen und anwerfen damit man die ganzen domains mal von denen wegbekommt.

Mick vor 1 Jahr
@IT_Specialist : Wie schön für Sie. Nicht jede Firma ist so riesig um sich zig Serveroptionen zu leisten. Schon mal daran gedacht ? Auch das es Kleinunternehmen gibt ? Aber gut, hauptsache klugscheissen...

ChrRu vor 1 Jahr
12045 Seitens S4Y ein peinliches und vernichtend miserables Krisenmanagement

Ado van de Filmchens vor 1 Jahr
50169 Kerpen da hat es scheinbar gebrannt und jetzt steht Löschwasser im Gebäude. Das kann dann wohl noch etwas dauern.

CK vor 1 Jahr
12043 Plusserver hat informiert: "On the morning of March 21, one of GoDaddy's datacenters experienced a small fire in a battery-backup room. The fire was quickly contained, everyone is safe and damage is limited. To keep everyone safe and avoid additional damage, power was cut to a portion of servers, including plusserver. The GoDaddy team is working to get services restored as quickly as possible within the limits of local authorities." Von einem Brand hat bisher keiner gesprochen. Bei uns: IP OK, DNS KO

David vor 1 Jahr
>24h Ausfall. Hat gerade meine Hemmschwelle überschritten und ich setze den Server vom Backup sonstwo neu auf.

Uwe vor 1 Jahr
Endlich haben wir auch von Plusserver ein Update. Sie werden alle Server nach Köln umziehen. "Aus diesem Grunde und um so schnell wie möglich und unabhängig von Statusrückmeldungen des Rechenzentrumsbetreiber den Betrieb wieder live stellen zu können, haben wir seitens plusserver entschieden, sämtliche Server in unser eigenes Datacenter nach Köln umzuziehen. Wir planen den Wiederaufbau und die Inbetriebnahme mit unseren Teams im 24/7 Modus kontinuierlich in Köln. Die Verfügbarkeiten von individuellen Systemen ist aktuell nicht konkret vorhersagbar. Betroffene Kunden werden nach der Inbetriebnahme ihrer Systeme aktiv von uns informiert."

Florian vor 1 Jahr
Meine Server sind wieder erreichbar. DNS und Mail hab ich zum Glück bei Domain Factory.

IT_Specialist vor 1 Jahr
Sie machen sich Gedanken über das Rechtliche, ich gehe nun in den Feierabend da unsere Systeme dank selbst geplanter Redundanz laufen. Ich hoffe Sie evrstehen nun was mit handwerklichem Fehler gemeint ist.

Scheilee vor 1 Jahr
IT_Specialist Gemäß den rechtlichen Bestimmungen ist eine Störung in solchen Fällen für maximal 3 Stunden akzeptabel, jedoch nicht für mehr als 16 Stunden, obwohl es noch unklar ist, wie lange dieses Problem andauern wird.

Volkmar vor 1 Jahr
Alle Provider und Server Hoster haben HA Cluster - 1&1 , Strato, Telekom usw. nur S4Y nicht? Das ist merkwürdig und das wird auch nicht so sein. Komischerweise sitzt plötzlich in der Hotline ein externes Büro, sie ist nett, kann aber nix zu den Problemen sagen, ausser den Text von der Webseite ablesen. Mir wurde gesagt, loggen Sie sich ein und erstellen ein Ticket, wo und wie denn, selbst das ist gar nicht möglich. Vielleicht sind die Stromrechnungen nicht bezahlt worden und deshalb kein Strom, vielleicht ist die Firma Pleite. Habt Ihr euch da mal Gedanken drüber gemacht? Wie kommen wir dann an unsere Daten ran, wenn die Offline bleiben? Jetzt müssen wir glaube ich mal langsam aufwachen, liebe Kollegen/innen. Kunden rufen auch bei uns an und Fragen nach was los ist, nicht nur bei S4Y ist die Kacke am dampfen, auch bei uns ist gerade Notruf an.

Wicki vor 1 Jahr
22.03.2024 UPDATE: Wir haben Zugang zu unserem Datenzentrum in Straßburg erhalten, nachdem die örtlichen Behörden die Umgebung als sicher eingestuft haben. Unser Team ist nun dabei, die Situation aktiv zu bewerten. ------------------------- "aktiv bewerten" aber noch was ganz anderes als "das Problem beseitigen". Diese Wortwahl mach mir ein wenig Angst. Denn das klingt eher nach: "schaun wir mal, was wir übers WE noch retten können" -

Ilya vor 1 Jahr
@IT_Specialist kann man ein Domain von zwei unterschiedlichen Anbieter "besorgt zu haben"?

db vor 1 Jahr
@IT_Specialist: Das mag für Sie so erscheinen, ich kann Ihnen aber aus Erfahrung sagen das es sehr wenige Unternehmen gibt die Redundanz bei unterschiedlichen Anbietern einkaufen. Redundanz bekommt man aus einer Hand. Zwei Anbieter ans Bein zu binden... Erklärt sich von selbst...

IT_Specialist vor 1 Jahr
@db genau diese Antwort habe ich erwartet und kann daran erkennen der Job wurde nicht richtig gemacht. Ist leider so