Server4you Störung

Offliner vor 1 Jahr
@PP ja eine meiner Domains wird aufgelöst, aber auch die einzige, die Nichts macht und nur reserviert ist.... Produktiv geht gar nichts.

Mario vor 1 Jahr
Meine Domains aud ns2 und ns5 lösen auch nicht auf. das alle bis auf n9 und n10 reibungslos funktionieren ist wohl s4y Propaganda

PP vor 1 Jahr
@db: dann scheine ich wohl einfach Pech zu haben und alle meine Domains liegen auf 9 und 10. - Wenn wenigstens my[dot]s4y[dot]de ginge...

Mario vor 1 Jahr
Das heisst für mich alle deren Server nicht per IP erreichbar sind haben einen stromlosen Server. Das wiederrum bedeutet ihr müsst warten bis die Stromversorgung instand gesetzt ist und dafür wiederrum sind mehrere Tage angesetzt worden ^^ Die sind lustig :)

BD vor 1 Jahr
@db kann ich nicht bestätigen. meine server auf ns5,6,9 und 10 lösen alle nicht auf.

DerKunde vor 1 Jahr
Domains sind noch immer teilweise nicht erreichbar. Ahhhhh!

Max vor 1 Jahr
server4you(dot)de 23.03.2024 UPDATE: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Wiederherstellungsarbeiten noch im Gange sind. Unsere engagierten Teams arbeiten rund um die Uhr unermüdlich daran, die Infrastruktur wieder in Betrieb zu nehmen. Die Schäden am Stromnetz werden von einer externen Firma repariert, und die notwendigen Ersatzteile sind bereits im Einsatz. Auch wenn unser DNS noch mit einigen zeitweiligen Problemen zu kämpfen haben wird, können Sie sicher sein, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um diese Probleme zu mildern und wir erwarten eine schrittweise Verbesserung. Leider können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen geschätzten Zeitpunkt für die vollständige Wiederherstellung nennen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Sie umgehend über Updates auf unserer Website informieren werden, sobald diese verfügbar sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Unterbrechungen, die dieser Vorfall verursacht hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.

db vor 1 Jahr
@PP: bei uns gehen alle Domains die nicht mit NS9 oder NS10 auflösen.

PP vor 1 Jahr
"While our DNS may still be experiencing some intermittent issues..." Die sind lustig! GAR NICHTS GEHT. :-( Oder geht bei irgendeinem von euch schon der DNS wieder?

Arthur vor 1 Jahr
The datadock datacenter is part of Godaddy. They are working around the clock to provide support to companies like PlusServer, Host Europe, RackNerd, S4U and Velia. Each company has taken the recovery plan, according to servers quantity and if the company has another datacenter to re-allocate the equipment. In the case of S4U and Velia, there is no chance to re-allocate the servers to another DATACENTER. Thay has to be moved on the same building, so Godaddy technicals has to re-allocate the entire rack on another floor or hall (taking into consideration that the electricity has no to be affected by the incident) I think that the customer panel and DNS will be turn on today with high priority.

db vor 1 Jahr
We want to keep you informed that restoration efforts are still ongoing. Our dedicated teams are tirelessly working around the clock to bring the infrastructure back online. The damage to the electricity grid is being addressed by an external company, and necessary replacements are currently underway. While our DNS may still be experiencing some intermittent issues, rest assured that we have implemented measures to alleviate these issues, and we anticipate gradual improvements. Unfortunately, we are still unable to provide an estimated time for full restoration at this moment. However, we assure you that updates will be promptly provided on our website as soon as they become available. We sincerely apologize for the inconvenience and disruption this incident has caused. Your patience and understanding during this challenging time are greatly appreciated. auf der server4you dot com seite

PP vor 1 Jahr
> KundenserviceMeister: "Haben Sie das Gerät mal aus und wieder eingeschaltet?" - ???? Der war gut! ????

Geschäftsleiter vor 1 Jahr
@Toni Es dauert 20 Tage und alle Daten sind verloren

Toni vor 1 Jahr
Das Hauptproblem, und das ist nicht nur bei S4Y das Problem sondern auch bei vielen anderen Saftläden, das keiner zumindest jetzt die Eier hat, zu sagen was Fakt ist. Statt einfach klar zu kommunizieren, es dauert voraussichtlich 20 Tage, oder es ist damit zu rechnen das sämtliche Daten verloren sind oder was auch immer. Nein man lässt die Kunden einfach mal warten. Mach nichts. Und das ist klar ein Problem der GL und nicht von den Mitarbeitern!

KundenserviceMeister vor 1 Jahr
Haben Sie das Gerät mal aus und wieder eingeschaltet?

Josef Müller vor 1 Jahr
Ich denke, das wird nix mehr. Das wird ein Affenzirkus kommenden Montag in der Firma.

S vor 1 Jahr
Die Hotline weiß nichts aber es wird wohl auch am WE an dem Problem gearbeitet. DNS nicht redundant in 2 RZs und dann so lange bis zu Wiederherstellung des DNS lässt sehr böses vermuten.

db vor 1 Jahr
Ich glaube die wollten dicht machen und wussten nicht wie. Und jetzt ist es ein Selbstläufer. Die, die noch bleiben verklagen und die anderen sind quasi eh schon weg.

PP vor 1 Jahr
So, wie sich das (nicht) entwickelt, schwant mir: eine der kommenden News in der IT-Presse wird wohl lauten: "s4y meldet Insolvenz an". Wie die User an die Authcodes kommen ist dann auch schon egal.

Arthur vor 1 Jahr
The customer panel my dot server4you dot com is currently offline. Our US servers are UP, but we can not operate them due to this BIG issue. Europe servers down. Still no answer.. no phone, no email, no nothing!!!!!!!!! just silence!!!