Deutsche Bahn Störung

Iris vor 3 Jahren
75173 Pforzheim Versuche seit Stunden online ein Ticket zu buchen, es kommt ständig die Anzeige "wegen Fehler abgebrochen " . Ist zum verzweifeln. Nun muss ich morgen früh extra zeitiger zum Bahnhof wegen einer Fahrkarte. Bekommt das endlich in Griff.

Digga vor 3 Jahren
Ich versuche seit Tagen bei DB ein Konto anzulegen und es geht nicht. Ich hab drei verschiedene Browser durchprobiert, an zwei verschiedenen Rechner und an zwei verschiedenen Handys. Nix zu machen. Bin echt genervt!

Frank vor 3 Jahren
30853 ....Vorgang wird abgebrochen ......seit Stunden

Alegna vor 3 Jahren
71638 Ludwigsburg Versuche seit Tagen online ein Fahrticket zu buchen, geht nicht am PC, geht nicht übers Smartphone. Ständig nur die Meldung: Wegen eines Fehlers wird der Vorgang abgebrochen!. Schön. Nur, dass ich KEINEN Fehler gemacht habe, sondern dieser offenbar schon seit längerem bei der Deutschen Bahn liegt. Warum kann dieser Fehler nicht behoben werden, möchte die Bahn mit allen ihr zur Verfügung stehenden Mitteln ihre Kunden abschrecken? Mir ist die Lust schon langsam vergangen. Jetzt muss ich am Bahnhof am Automaten das Ticket lösen, weil der sogenannte Informationsschalter zeitlich auch nur sehr überschaubar besetzt und dementsprechend völlig überlastet ist. Am Automaten ein Ticket lösen ist ja auch eine Aufgabe für sich, die hätte ich mir gerne erspart. Muss jetzt noch zusätzlich eine halbe Stunde einplanen, damit ich realistische Chancen auf ein Ticket für einen hoffentlich pünktlich abfahrenden Zug ziehen kann. Was für eine Enttäuschung und kein erklärendes Wort dazu von der Deutschen Bank, von einer Entschuldigung ganz zu schweigen.

Seki vor 3 Jahren
76131 Karlsruhe seit über zwei Wochen versuche ich geschäftlich Ticket Online zu buchen zwischen KA und in die Schweiz. Meist taucht schon eine Fehlermeldung auf sobald ich die Rückfahrt auswählen will

Katja vor 3 Jahren
38100 Braunschweig - "Der aktuelle Vorgang wurde wegen eines Fehlers abgebrochen" - Es ist nicht möglich sich online ein Ticket zu buchen, weder über den Rechner, noch über die App.

Anne vor 3 Jahren
10779 Berlin Zahlungsvorgang per Kreditkarte wurde kontinuierlich abgelehnt, obwohl Daten korrekt und ständig in Verwendung für geschäftliche Buchungen.

Jens vor 3 Jahren
Auch bei mir ist seit Tagen kein Login über den Desktop möglich. in "Chrome" wird der Capture nicht angezeigt, ich wusste zunächst gar nicht wie ich bestätigen sollte "dass ich ein Mensch bin", meine Katze hat keinen Zugriff zum PC! In Edge funktioniert diese Möglichkeit, die Verifizierungs-Mail kommt dann aber nicht an, es ist und bleibt ein Trauerspiel!!!!

Katharina vor 3 Jahren
Login zur Buchung von Tickets nicht möglich

Ulrich vor 3 Jahren
73479 Ellwangen Kann kein Ticket für morgen über die Bahn-App buchen: "Der aktuelle Vorgang wurde wegen eines Fehlers abgebrochen." Mehrfach versucht im Laufe des Tages, immer noch dieselbe Meldung.

Alexandra Vos vor 3 Jahren
Ab Ilsenburg möchte ich morgen nach Eindhoven, Niederlande fahren, das gelingt aber nicht mit Kreditkarte seit 10.30 heute. Kurz davor habe ich Ilsenburg-Veenendaal (Holland) gebucht, gleiche Kreditkarte, ohne Probleme. Bitte Hilfe! Alexandra Vos

lamsi vor 3 Jahren
Buchung mit Lastschrift nicht möglich na toll

Bernd vor 3 Jahren
41569 Rommerskirchen Die Log-in Probleme bestehen aktuell weiterhin. Weder über Desktop noch die DB-App ist ein login möglich. Die Verifizierungs-Email kommt nicht oder verschwindet im off - was für ein Trauerspiel

Martina vor 3 Jahren
10557 Berlin Seit Tagen kann ich weder über den PC noch über die App meine Fahrkarten mit dem SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen "Die Zahlung mit dem gewählten Zahlungsmittel war nicht erfolgreich". Ich weiß, dass Spartickets nicht mehr per Lastschrift gekauft werden können - es ist aber ein Flexticket .... und nur Reserviereung geht auch nicht... Am Telefon die Auskunft: es ist kein Grund ersichtlich...na toll! Also auch zum Schalter laufen....

Roland vor 3 Jahren
Beim Login gehen die Knöpfe für Captcha und Anmelden nicht. Egal ob App oder Webseite. Am Handy Display liegt es nicht. DB Navigator neu installiert, Browser Daten geleert und alle Cookies für DB App erlaubt. Keine Wirkung.

Leni vor 3 Jahren
Liebe DB, ich frage mich, warum es eure Admins auch nach Tagen nicht hinbekommen (oder sind die vielleicht einfach ins WE gegangen - nach mir die Sintflut) das Problem mit dem Einloggen sowohl in der App als auch über die Website in den Griff zu bekommen? Wir leben im Jahr 2022, wo es selbst der kleinste Onlineshop hinbekommt, dass man sich einloggen und online kaufen kann. Den Kommentaren hier zu urteilen scheint es auch kein Einzelfall zu sein, sondern Eure Kundinnen können offenbar flächendeckend nicht mehr online buchen. Und das offenbar seit Tagen. Was für ein Armutszeugnis. Ich vermute mal, beim Einspielen von Systemneuerungen wie dem tollen neuen hchapcha, an sich übrigens eine gute Erfindung, scheint ihr den Login zerschossen zu haben. Testet ihr das nicht vorher? Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen, super, dass ich mein Ticket jetzt wieder old school mäßig in der 25 km entfernten Großstadt am Schalter kaufen darf. Danke für dieses nette Vorweihnachtsgeschenk. Ich hab auch nirgends im Netz mal eine öffentliche Stellungnahme oder Information dazu gefunden. Super Krisenkommunikation. Das könnt ihr offenbar also auch nicht (Ironie off)

Gudrun vor 3 Jahren
27283 Verden konnte erst über den PC kein Ticket buchen weil die Mail zur Verifizierung nicht kam, seit heute geht es auch bei meiner Bahn App nicht mehr. Muss jetzt zum Schalter um ein Ticket zu buchen. So sieht digital aus....

Elke vor 3 Jahren
Die Anmeldung klappt nicht, obwohl Zugangsdaten korrekt sind. Die Kombination Passwort/ ich bin ein Mensch funktioniert nicht

Petra vor 3 Jahren
Mail zur Verifizierung soll nach dem Login verschickt werden, kommt aber nicht. Webseite und App. Somit kein Login und keine Fahrkarten Buchung möglich.

Michael vor 3 Jahren
63165 Mühlheim - Bundesweit - Mail zur Verifizierung soll nach dem Login verschickt werden, kommt aber nicht. Webseite und App. Somit kein Login und keine Fahrkarten Buchung möglich.