Störung bei Strato?

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WebOnkel vor 2 Jahren
Unser V-Server funktioniert auch im Moment nicht. Ist einfach nicht erreichbar. Wir haben bereits den Support kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Telefonhotline sagt nur, dass wir warten sollen. Auf die Rückfrage, ob es schneller geht, wenn wir jetzt den kostenpflichtigen Support für 10€ im Monat kaufen wollte er keine direkte Auskunft geben. Weiß jemand von euch, ob dass den Vorgang beschleunigen würde?

Frank P vor 2 Jahren
Unsere V-Server sind ebenfalls irgendwann zwischen Freitag und Samstag ausgefallen und bis jetzt noch nicht wieder online. An der telefonischen Hotline konnte ich niemanden erreichen und per E-Mail kam nur der Hinweis das Rettungssystem zu booten was nicht funktioniert. Hatte ich aber auch in der E-Mail an Strato geschrieben.

Mike vor 2 Jahren
Schade dass Strato kommunikativ hier so unpäßlich ist .... Für mich sieht es nach der aufgekochten ESXI-Lücke aus.

Pascal vor 2 Jahren
Gleiches Problem wie die vorposter. Seit Freitag keinen Zugriff mehr auf Linux VServer, auf Mails wird nicht reagiert, telefonischer Support hat keinen Plan wann es wieder läuft :/

Chris vor 2 Jahren
Linux V-Server sind seit Freitag kaum noch zu erreichen, nur noch Ärger und Mailausfall usw. Wir haben 10 Server und werden das jetzt ändern. Als Tipp Strato VC Server die nutzen die KVM Vitualisierung und sind stabiler, aber auch nicht von Strato :-) Werden extern eingekauft.

Alex vor 2 Jahren
Linux V-Server seit Freitag nicht erreichbar. Auch das Rettungssystem was von den Textbaustein Supportern empfohlen wird, funktioniert nicht. Laut Webseite sind die Störungen behoben (zumindest fehlt die Meldung die bis gestern auf der Webseite stand), sind sie aber gar nicht. Auch eine Möglichkeit seine 99% Verfügbarkeit vorzugaukeln.

P vor 2 Jahren
V-Server Störung 03.02.2023 17:30 Uhr Sehr geehrte STRATO Kundin, sehr geehrter STRATO Kunde, aktuell kommt es auf unserer Plattform für virtuelle Linux-Server zu Einschränkungen. --- Ja, klar, so kurz vor Feierabend/Wochenende guckt da keiner mehr rein.Wenns wieder läuft backup und dann schauen wir nach enem anderen hoster ...

Ed O vor 2 Jahren
Seit Tagen temporäre Ausfälle (503), mehrfach in der Stunde für jeweils wenige Minuten. Strato nervt extrem mit dieser Unzuverlässigkeit. Auf Supportticket seit Tagen keine Antwort.

L. Kirschner vor 2 Jahren
73225 V-Server seit gestern gegen 19 Uhr nicht mehr erreichbar. Alle Kunden Webseiten down und nicht erreichbar, SSH Zugriff nicht möglich, SFTP Zugang nicht möglich und BackupControl nicht mehr verfügbar. Ich bin komplett ausgesperrt. Was ist los Strato?

Mini vor 2 Jahren
Der Server ist nicht erreichbar

Kloster vor 2 Jahren
Server nicht erreichbar 53925 Kall

Bini vor 2 Jahren
Server nicht erreichbar

UR vor 2 Jahren
Server nicht seit tagen sporadisch und heute komplett nicht erreichbar. Recovery Image hängt im Start. Hälfte der Web UI gibt Fehlermeldungen.

Harry vor 2 Jahren
vServer nicht erreichbar

Stefan vor 2 Jahren
Linux vServer nicht mehr erreichbar, kein Zugriff über BackupControl möglich

Admin vor 2 Jahren
Linux vServer nicht mehr erreichbar.

Esther vor 2 Jahren
Server nicht mehr erreichbar, weder per web noch ping

Holger vor 2 Jahren
34346 Hann. Münden, Webseiten nicht erreichbar. 502 Proxy Error Seit 03:30 Uhr am 10.12.22 alles down. The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request Reason: Error reading from remote server

Frank vor 2 Jahren
Hamburg: Alle unsere Kundenwebseiten sind aktuell sehr langsam. Wahnsinnig lange Antwortzeiten. Strato ist wohl wieder mal am basteln..... nervig!!!

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Über Strato

Strato Störung – was tun? So kommst du schnell wieder online

Sobald die Strato Störung bei dir aufgetreten ist, solltest du als erstes herausfinden, woran es liegt. Wenn du zu einem anderen Zeitpunkt keine Probleme hattest, könnte die Verbindung nur temporär down sein – in diesem Fall musst du nur Geduld haben. Wenn aber die Störung schon länger anhält, musst du herausfinden, wo das Problem liegt.1. Ursachen für Strato Server Störungen

Serverstörungen sind recht häufig und können aus verschiedenen Gründen auftreten. Die meisten Serverprobleme werden durch eine Kombination von Hardware- oder Softwarefehlern verursacht. Einige der häufigsten Ursachen für Strato Serverstörungen sind:

1. Hardware-Fehler: Eine der häufigsten Ursachen für Strato Serverstörungen ist ein Hardwarefehler. Dies kann daran liegen, dass die Hardware nicht richtig funktioniert. In solchen Fällen muss die Hardware ausgetauscht oder repariert werden, um die Serverstörung zu beheben.

2. Software-Fehler: Ein weiterer Grund für Strato Serverstörungen ist ein Softwarefehler. Wenn die Software nicht richtig konfiguriert ist, fehlen Updates oder wenn andere Probleme vorliegen, kann dies zu einer Störung des Servers führen. Um dies zu beheben, müssen die betroffenen Programme neu installiert und/oder konfiguriert werden.

3. Netzwerkprobleme: Ein weiterer Grund für Strato Störungen sind Netzwerkprobleme wie Überlastung oder Ausfälle des Netzwerks. Diese Probleme können dazu führen, dass der Strato Server down ist oder sehr langsam arbeitet. Um diese Probleme zu beheben, muss das Netzwerk überprüft und ggf. repariert werden.

4. Menschliches Versagen: Menschliches Versagen spielt auch eine Rolle beim Auftreten von Serverstörungen. Wenn Benutzer falsche Einstellungen vornehmen oder Fehler verursachen, kann dies zu einer Störung des Servers führen.

2. Nachricht an den Kundendienst von Strato senden

Kundendienst-Anfragen bei Strato immer schnell und zuverlässig bearbeitet. Die Mitarbeiter des Kundenservices sind sowohl per E-Mail als auch telefonisch für dich erreichbar.

3. Kann ich eine Strato Störung selbst beheben?

Strato ist ein Tochterunternehmen von A1 Telekom Austria und einer der führenden Anbieter von Cloud-Services in Europa. Derzeit betreibt das Unternehmen mehr als 20 Rechenzentren in Österreich, Deutschland, Polen und Ungarn. Gleichzeitig ist Strato einer der sichersten Cloud-Anbieter weltweit. Die Sicherheit der Daten ihrer Kunden liegt dem Unternehmen daher sehr am Herzen. Trotzdem kann es manchmal zu Problemen mit den Diensten von Strato kommen. In diesem Fall sollten Sie schnell handeln und die Mitarbeiter des Unternehmens kontaktieren. Nur so können Sie verhindern, dass Ihre Daten unwiderruflich verloren gehen oder Schaden nehmen.

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