Sabrina Kahlhoff
45711 Datteln Ahsen
Seit Donnerstag 28.11.2021 komplett Ausfall!
Beim Bau der neuen Brücke wurde das Glasfaserkabel durchtrennt. Am Freitag 29.11.2021 war dies bei EON noch nicht bekannt. Eine Rückmeldung wie lange der Ausfall andauert gibt es leider nicht. EON kann zwar nichts für den Ausfall aber der Kundensupport ist dahingehend grottig das es keine Inofs gibt und das nicht mit Hochdruck an der Wiederherstellung des Kabels gearbeitet wird. Unser komplettes Dorf ist seit nun mehr 4! Tagen ohne Internet. Und ich habe die Info von meinen Nachbarn und nicht von EON! Sorry aber bei so einem Fall wird kein Wochenende gemacht sondern mit Hochdruck gearbeitet.
vor 4 Wochen
Oos
Kein Internet seit Mittwoch und es gibt keine Informationen
vor 4 Monaten
Stefan Kostors
Seit Dienstag kein Inet mehr in 45134 Essen.Router Blinkt nicht,IP ist vergeben aber keine Internetverbindung
vor 4 Monaten
Uli
Seit 3 Stunden (Samstag ab 17h) gibt es einen Totalausfall von Telefon und Internet bei innogy vs. EON-Highspeed. Und die ganz große Service-Wüste ist, dass die Störungshotline erst ab Dienstag nach Pfingsten wieder besetzt ist - UNFASSBAR!
vor 6 Monaten
Über Innogy
Innogy ist ein deutschlandsitzender Glasfaserbetreiber und gehört inzwischen zur E.ON. Innogy wurde ursprünglich von RWE 2016 gegründet und war bzw. ist ein Stromproduzent.
Sabrina Kahlhoff
45711 Datteln Ahsen Seit Donnerstag 28.11.2021 komplett Ausfall! Beim Bau der neuen Brücke wurde das Glasfaserkabel durchtrennt. Am Freitag 29.11.2021 war dies bei EON noch nicht bekannt. Eine Rückmeldung wie lange der Ausfall andauert gibt es leider nicht. EON kann zwar nichts für den Ausfall aber der Kundensupport ist dahingehend grottig das es keine Inofs gibt und das nicht mit Hochdruck an der Wiederherstellung des Kabels gearbeitet wird. Unser komplettes Dorf ist seit nun mehr 4! Tagen ohne Internet. Und ich habe die Info von meinen Nachbarn und nicht von EON! Sorry aber bei so einem Fall wird kein Wochenende gemacht sondern mit Hochdruck gearbeitet.
Oos
Kein Internet seit Mittwoch und es gibt keine Informationen
Stefan Kostors
Seit Dienstag kein Inet mehr in 45134 Essen.Router Blinkt nicht,IP ist vergeben aber keine Internetverbindung
Uli
Seit 3 Stunden (Samstag ab 17h) gibt es einen Totalausfall von Telefon und Internet bei innogy vs. EON-Highspeed. Und die ganz große Service-Wüste ist, dass die Störungshotline erst ab Dienstag nach Pfingsten wieder besetzt ist - UNFASSBAR!