Fressnapf Störung

Silvi vor 11 Monaten
Ich wohne in 16727 Velten und war 2 Wochen in Schweden. Dort ging der Tracker überhaupt nicht. Wieder zu Hause zeigt er den Standort für den Hund in Schweden an, meinen jedoch zu Hause. Hab die App neu installiert, keine Veränderung.

Babs vor 11 Monaten
Tracker sendet nicht nach Aufwecken aus dem Schlafmodus, zeigt Standort weiterhin mitten auf der Autobahn an, wo wir Halt gemacht hatten. Jetzt in Italien funktioniert der Tracker überhaupt nicht mehr, kein aktueller Hunde Standort geschweige den Aktivität wird aufgezeichnet. Support meldet sich leider überhaupt nicht dazu zurück. Wird zu Hause direkt umgetauscht bzw zurück gegeben, das hatte ich mir so nicht vorgestellt.

Petra vor 11 Monaten
91275 Auerbach in der Oberpfalz / tracker zeigt immer zuhause an. Seit 5 Tagen. Obwohl std lang Spaziergang.

Gabi vor 11 Monaten
74385 Pleidelsheim Mein Hund war vor kurzem 6 Stunden verschwunden. Kein Problem dachte ich, aber als ich den Tracker einsetzen wollte, kam die Meldung: Handynummer stimmt nicht! Tolle Hilfe......Kam nicht mal in die App!

Mandy vor 11 Monaten
Tracker funktioniert seit 3 Tagen nicht mehr, wird immer als zuhause angezeigt obwohl eine Std zu Fuß entfernt sind, in der Stadt also auch guter Empfang vorhanden sein sollte zumal es zuvor im tiefen Wald sogar funktionierte. Nach Neuinstallation nur noch Meldung kein GPS. Laut Support keine Störung vorhanden, Neustartanleitung ohne Erfolg (Legen Sie den Ladepuck für drei Sekunden auf den Tracker, nehmen ihn dann für drei Sekunden ab und wiederholen dieses drei Mal.). Habe den Tracker seit ca 10 Tagen auf mehrfacher Empfehlung gekauft. 08066

Christiane vor 11 Monaten
74582 - Tracker sendet nicht nach Aufwecken aus dem Schlafmodus, zeigt Standort weiterhin zuhause an bei entlaufenem Hund, seit 45 Minuten keine Aktualisierung.

Michaela vor 11 Monaten
Leider funktioniert der Tracker seit Tagen nicht richtig. Entweder werden die Runden stark gekürzt oder werden gleich gar nicht aufgezeichnet. Kundendienst meldet sich nicht. (Nähe Frankfurt am Main)

Heike vor 11 Monaten
Tracker funktioniert nicht mehr,zeigt nur halbe Strecken an oder gar nicht. Wenn man einen Hund aus dem Tierschutz hat und auf den Tracker angewiesen ist falls der Hund entläuft,keine Chance.

Gaby vor 11 Monaten
86316 Friedberg Der Tracker funktioniert seit Tagen nicht mehr, ist immer zu Hause und Ladung bei 61%. Außerdem ist der Tracker sehr ungenau Keine Antwort vom Kundendienst:-( Wir sind ziemlich sauer.

Jürgen vor 1 Jahr
45527 Hattingen Ich habe jetzt den zweiten Tracker Gen.2 von Fressnapf. Beide haben nur 1-2 Tage funktioniert. Danach ist Amy angeblich noch zu Jause, obwohl wir bereits auf den Gassirunden sind. Die Lampe ist in der Handy-App auch deaktiviert. Manchmal lässt sich der Tracker wieder aktivieren in dem ich den Tracker kurz in den Schlafmodus versetzen und anschließend wieder aufwecken. Das hatte bei beiden Trackern ein mal funktioniert.

Michèle Hansen vor 1 Jahr
Einer der beiden Tracker funktioniert nicht. Er zeigt ständig einen Ort in einem Wald in Frankreich an obwohl er zuhause ist.

Lutz Herr vor 1 Jahr
Der Tracker funktioniert in 49492 Westerkappeln seid Tagen nicht. Lampe lässt sich auch nicht einschalten, da das gerät angeblich nicht bewegt wurde

Jule vor 1 Jahr
Habe jetzt 2 Tracker gekauft. Beide Tracker reklamiert und zurückgegeben. Keiner der Akkus hatte die angegebene Laufzeit von 10 Std. Im Gegenteil nach jedem Aufladen verkürzte sich die Akkulaufzeit. Zuletzt bei 13 min. 10 % Akkuverbrauch. Schade

Kerstin vor 1 Jahr
13125 Tracker funktioniert seit Tagen nicht mehr. Standort immer zuhause obwohl unterwegs. Zwischenzeitlich am Ostermontag hat er den Standort auf der Autobahn erfasst und dann nach vielen Stunden auf zuhause aktualisiert und seitdem bleibt er konstant dort.

Chucky vor 1 Jahr
In 16356 Ahrensfelde funktioniert der Tracker auch nicht seit Ostersonntag, Standort des Hundes wird unverändert zu Hause angezeigt obwohl wir weit weg sind, Frauchens Standort passt. Probleme gab es vorher bereits nach dem Schlafmodus. Aufwecken unterwegs hat nicht funktioniert.

Weber Ulrike vor 1 Jahr
Dieser Tracker funktioniert nicht!!!!! Fressnapf verarscht seine Kunden!!!!!!! Ich kann nur jedem davon abraten für diesen Müll Geld auszugeben!!!!!!

Roland vor 1 Jahr
Das selbe Problem den ganzen Tag schon auch hier in Augsburg. Tracker zeigt Standorte an denen wir heute wohl waren aber vor Stunden. Völlig unzuverlässig

Leo vor 1 Jahr
GPS geht leider nicht - Standort aktualisiert sich nicht mehr. Scheint ein Problem bei Fressnapf zu sein leider …

Frank vor 1 Jahr
Jetzt schon zum zweiten Male funktioniert der Tracker überhaupt nicht. Er zeigt Standort zu Hause an obwohl ich mit der Hündin 4 Kilometer entfernt spazieren gehe. Da brauche ich für den Ernstfall auch keinen Tracker. Das ist schon der zweite Tracker innerhalb von 2 Monaten. Der erste Tracker hatte nach 4 Wochen Einsatz nur noch eine Akkustandzeit von einem Tag. Soeben den Support angeschrieben ( Antwort kann 4-5 Tage dauern ). Was soll dieser "Service" ? Soll ich jetzt mit meiner Hündin 5 Tage nicht ins Freie gehen.

Petra vor 1 Jahr
Hallo,habe das gleiche Problem, kann meinen Hund nicht orten. Laut Tracker ist er zu Hause. Werde ihn zurück bringen und wieder den von Tractiv nehmen, der ist zuverlässig. Schade Problem in Tönisvorst .