Enpal Störung

Tom vor 1 Jahr
Enpal-App sagt seit heute (ca. 14h) Verbindungsfehler! Mehrere Versuche (Reset an Enpal-Box, Router und App) erfolglos. Habt ihr auch Probleme?

Bennewitz vor 1 Jahr
Lemförde

Martina vor 1 Jahr
37287 Wehretal meine App geht ab heute auch nicht mehr . Egal auf welchen Handy ich es mache. Die Daten können nicht übermittelt werden. Bin gespannt ob morgen mich einer anruft. Hab die Anlage noch nicht so lange .

Detlef Seiler vor 1 Jahr
App macht seit heute Stress! Permanente Fehlermeldung! Alle erdenklichen Tests durchgeführt. Enpal bekommt es mal wie so oft nicht im Griff! 44532 Lünen

Felli vor 1 Jahr
50129 Das Monitoring von Enpal scheint seit einigen Stunden down zu sein. In der App sind sowohl die Livedaten als auch die Historie futsch. Zum Glück gibt es hier auch andere Lösungen ????

Bianca vor 1 Jahr
40764; seit 3 Tagen keine Infos auf der App. Auch mehrfaches Deinstallieren und Neuinstallieren hat nichts genutzt. App wird zwar installiert, zeigt aber NULL Inhalt an. Ich bin extrem enttäuscht, das keinerlei Information oder ahilfestellung von Enpal kommt. Und die Änderung des Kindensupport von telefonischem Kontakt auf Chatbot ist eine Unverschämtheit.

Bianca vor 1 Jahr
40764; seit 3 Tagen keine Infos auf der App. Auch mehrfaches Deinstallieren und Neuinstallieren hat nichts genutzt. App wird zwar installiert, zeigt aber NULL Inhalt an. Ich bin extrem enttäuscht, das keinerlei Information oder ahilfestellung von Enpal kommt. Und die Änderung des Kindensupport von telefonischem Kontakt auf Chatbot ist eine Unverschämtheit.

Heike vor 1 Jahr
Seit mindestens 2 Wochen funktioniert die Enpal App nicht mehr. Es erscheint nur das Enpal Logo und das war es dann. Mit dem Kundenportal habe ich auch bei der letzten Anfrage keine Rückmeldung mehr bekommen. Eigentlich war mir ein Rückruf für den nächsten Tag zugesichert worden. Es wird sich wohl nur um Neukunden bemüht. 63571

Birgit vor 1 Jahr
Dauerhafter "Serverfehler" seit einigen Tagen im Allgäu. Aber Anlage läuft. Scheint Enpal-seitig zu sein.

Krischker Helmut vor 1 Jahr
Bei mir das selbe ,seid paar Tage immer nur Server Probleme, und Kommunikation ist sehr schlecht ,als man noch mit dem Service telefonieren konnte war es besser geht wieder dahin zurück.

W.Kunzmann vor 1 Jahr
77933 seit zwei Wochen funktioniert die App nicht habe um Hilfe gebeten außer einem Ticket erhalten andere Vorschläge haben nichts gebracht sehr schade das sich keiner drum gekümmert weiß nicht wie es weiter geht

W.Kunzmann vor 1 Jahr
77933 seit zwei Wochen funktioniert die App nicht habe um Hilfe gebeten außer einem Ticket erhalten andere Vorschläge haben nichts gebracht sehr schade das sich keiner drum gekümmert weiß nicht wie es weiter geht

Geiger vor 1 Jahr
Seit Tagen wird mit "Hochdruck" an der Serverstörung gearbeitet. Hatte mir von Enpal mehr gewünscht als nur schöne Worte. 67136 Fußgönheim

Heiko vor 1 Jahr
16548 bei mir geht die App seit ca. 3 Wochen nicht mehr, habe schon mehrfach gelöscht und neu geladen....geht nur bis zum Logo ????

David vor 1 Jahr
Hallo. Habe immer noch keinen Empfang. Funktioniert es bei euch wieder?? Bei mir ist nach dem Öffnen beim enpal-logo schluss

Jens vor 1 Jahr
27607 Geestland Seid dem 02.05.24 keine Kommunikation mit der App. Ich kann keine Änderungen vornehmen mein Fahrzeug nicht mehr laden und der Support ist bei lächerlichen 0%. Lediglich die Tickets werden erstellt aber keinerlei Hilfestellung. Und dann bekomme ich jetzt noch nette Mails das mein System nicht erreichbar ist. Sorry Enpal aber bei mir funktioniert die Kommunikation… die größte Fehlentscheidung bei meinem Hauskauf!

Heiko vor 1 Jahr
Auch bei mir läuft seit Sonntag nichts mehr in Sachen app

Alexander P. vor 1 Jahr
58256 Ennepetal Einfach nur noch lächerlich! Seit Sonntag Mittag ist die App down aber „man arbeitet fieberhaft an einer Lösung“ - wollt Ihr Eure Bestandskunden einfach nur verarschen?! Das ist schlichtweg bettelarm… wie soll man so eine Solaranlage seriös betreiben? Bei der Kunden-Akquise und den Abbuchungen der monatlichen Beträge ist man scheinbar professioneller aufgestellt… die Kommunikation mit den zahlenden Kunden zu diesem App-Supergau ist seitens Enpal leider unterirdisch!

Elie vor 1 Jahr
Seit heute mittag kein Empfang zur App,in 26831

Siebert vor 1 Jahr
App funktioniert nicht, Auto kann nicht geladen werden???? 16548 Glienicke