Enpal Störung

lenchen vor 5 Monaten
App funktioniert nicht, keine Daten oder Daten von heute früh, keine aktuellen Daten

Marion Keiler vor 5 Monaten
App funktioniert nicht 15711 Königs Wusterhausen

Pascal P. vor 5 Monaten
App lädt nach dem Login nicht. Mehrmals versucht, auf verschiedenen Handys.

Engelen vor 5 Monaten
46244 Bottrop App zeigt keine weiteren Daten

Enes macan vor 5 Monaten
Aktuell keine Anmeldung auf der App möglich.Und auch keine Verbindung mit der Anlage durch die App, beim Versuch mich neu einzuloggen keine Verbindung aus technischen Gründen.

Joachim Frommann vor 6 Monaten
18249 Warnow Seit Tagen läuft die Enpal App nicht zuverlässig. Die Daten werden nicht aktualisiert. Bei völliger Dunkelheit speisen wir z.B. Strom ins Netz ein. Bei Sonnenschein wird der Speicher nicht aufgefüllt, aber Strom ins Netz eingespeist. Ganz neu ist, dass die Anzeige bei Einspeisung, Verbrauch oder Füllstand Speicher „0“ anzeigt.

Gustav Mayer vor 7 Monaten
Hallo Enpal, Im folgenden möchte ich erentu auf das Gespräch vom 6.08.24 hinweise. Indem mir versichert wurde, dass keine Probleme mit Ihren Anlagen auftreten würden. Dies ist allerdings nicht der Fall! In den letzen Monaten traten nur noch Probleme auf! Eine Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail etc.wurde mit nur mittgeteilt dass sich alle Mitarbeiter im Urlaub befinden. Wie lange wollt Ihr noch Urlaub machen?!

Florin Carol vor 7 Monaten
Hallo Liebes Enpal Team, Ich bin durch einen großen Gefallen von ein Paar Ihre Mitarbeiter auf Ihren Betrieb aufmerksam geworden. Wir warten immer noch auf den Einbau der Solaranalge in der Mittenwalder Straße10961 Berlin. Bisher wurde nur am 15.02.2024 Telefonisch mitgeteilt, dass es aufgrund einiger "Betriebs internen Umstellungen zu Verzögerungen kommen kann und sich Ihr Team noch einmal bei mir Melden würde. Es wurde sich bis heute den 3.01.2025 nicht gemeldet. Trotz Rücksprache am wurde mir mitgeteilt dass sich alle im Betriebsinternen Urlaub befinden und dieser am 2.01.2025 enden würde. Wo bleibt die Vereinbarte Rücksprache? Wie lange dauert es bis meine Bestellte Solaranlage installiert wird? Ps: Ich kann auch sehr Gerne Ihnen, bzw. Ihren Lieben und Ihren Verwandeten ebenfalls einen GEFALLEN Tun :-D. und diesIhnen das Videomaterial Ihre Lieben auch gerne zuschicken ;-D.

T.Nowak vor 8 Monaten
Kann mich hier nur anschließen,seitdem ich mich vor 4Monaten neu einloggen musste,ist alles Müll ...sämtliche Daten sind nicht plausibel.....jetzt funktioniert mal endlich diese TP link ,dafür ist die App schrott ....wie gehts weiter?

Christian vor 8 Monaten
Die App zeigt in der oberen Grafik Solarerzeugung zb.7.5 kW an Aber unten in der Tortengrafik taucht das als Strom aus dem Netz gezogen auf

Sandra Geerz vor 8 Monaten
Habe laut App heute bisjetzt 15 KW bei Sonnenschein verbraucht. Was ist los?? 21745 Hemmoor

D.Pasch vor 10 Monaten
Auch heute am 7 Okt. die Sonne scheint und meine 24 Panelen a. 370W (8,8kw) liefern nix nadda 0,0. Die WP zieht täglich 10kw aus dem Netz. Das ist nicht mehr lustig Firma Enpal

D.Pasch vor 10 Monaten
47608 Geldern Seit 8 Tagen lädt mein Speicher nicht mehr. Auch am heutigen Samstag bei tollsten Sonnenschein lädt er nicht . Mit 0.0 auf der App. Meine WP zieht Strom aus den Netz. Beim erste Kontak hieß es,es wäre ein Software fehler bei enpal aufgetreten. Kann man so was glauben? Ich bin mal gespannt wer meinen zusätzlichen Verbrauch bezahlt.

Weise vor 11 Monaten
63486 Bruchköbel Gabe es heute 27.8.2024 Fehleranzeigen in der ENPAL-app??

Weise vor 11 Monaten
Ein sehr sonniger Tag. Vom Dach kommen 7,0 KW, die Batterie ist seid früh 100 %ig voll. Der Normale Tagesverbrauch bei einer Person beträgt ca. 0.3-0,5 KW bei ausgeschaltenen Geräten (außer Kühlschrank und Gefriertruhe). Aber seit 2 Stunden werden 12-13 KW!!! verbraucht. Wer zieht hier den Strom ab? Oder hatte die ENPAL-app einen Fehler?

Udo vor 1 Jahr
seit 10 Tagen öffnet die App nicht mehr, alles versucht. chatbot versteht anscheinend kein Deutsch. Bin halt leider Bestandskunde mit langem Vertrag. ich fühle mich vera.....!

[email protected] vor 1 Jahr
66424 Homburg

Elke vor 1 Jahr
Genau 1 Jahr die Anlage und heute keine Erzeugung den ganzen Tag. Oft App Probleme aber heute nur was im Speicher noch ist. Versuchte ein paarmal zu resetting zu machen, auch keinen Erfolg. 96342 Postleitzahl. Bekomme immer nur Ticket aber keinen Strom. Hab noch 2 alte PV Platten von 2016, die sind noch top in Ordnung.

Joe vor 1 Jahr
Fragwürdiger Service, sobald die Anlage aufgebaut wurde ist man nur noch per Autochat erreichbar? Kein Ansprechpartner, nichts! So sieht keine vertrauensvolle Zusammenarbeit aus!

Jörg Gotkowski vor 1 Jahr
45549 seit einigen Tagen funktioniert die App nicht mehr, geht immer wieder an und aus!