Enpal Störung

Reinhold vor 6 Monaten
59229 Ahlen Es wird nur Speichersta nd angezeigt,sonst alles 0.Mein Balkonkraftwerk für 800 € zeigt zuverlässiger an als die Enpalanlage für 18000 €.

Dsvid vor 6 Monaten
99331 Geratal Nach update eine einzige Katastrophe! Anzeigen fehlerhaft, Solar immer 0,0, keine Verbindung und Einspeisung wird nicht mehr in€ angezeigt! Das war sehr interessant! Wertes Enpal Team: manchmal bedeutet ein Schritt zurück, 3 Schritte nach vorn!

Carsten vor 6 Monaten
91330 Eggolsheim - ebenfalls fehlerhafte Anzeige, nach Abmeldung kann ich mich nicht mehr anmelden - „versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut“

CS vor 6 Monaten
App lädt nicht und die Anzeigen sind nicht korrekt! Nach dem Update nur noch Probleme… 23923 Lüdersdorf

Manfred Zenker vor 6 Monaten
92278 Illschwang: Bekomme nur Akkustand angezeigt sonst nur 0,0 Neustart über Sicherungen erfolglos.

Markus vor 6 Monaten
54298 Welschbillig: Bekomme nur Akkustand angezeigt sonst nur 0,0 Neustart über Sicherungen erfolglos. Mal abwarten bis es wider geht.

Alfred vor 6 Monaten
Erzeugte KW werden in der neuen App nicht mehr angezeigt.

Manuela vor 6 Monaten
In der neuen App werden die Daten nicht mehr richtig angezeigt.

Ulrich vor 6 Monaten
Bekomme nur Speichstand angezeigt sonst nur 0,0 Neustart über Sicherungen erfolglos. Mal abwarten bis es wider geht.

Kai vor 6 Monaten
73453 App mal wieder offline

Curson vor 6 Monaten
82275 Emmering Besser die App nicht aktualisieren. Bei meiner Frau (nach dem Update) werden nur unplausible Werte angezeigt. Bei mir (ohne Update) passen die Werte. So war es bis gestern. Heute scheint die App mal wieder offline zu sein.

Yilmaz vor 6 Monaten
88601 Die neue App funktioniert nicht richtig und zeigt nicht alles Schlechter wie vorher

Thomas vor 6 Monaten
Seit Heute nach der Umstellung zeigt die App nur Quatsch an.

Nina vor 6 Monaten
59320 Ennigerloh Wieder einmal ist das Monitoring plötzlich und ohne Grund....seit 10:15 keine Daten mehr Leider ist Enpal nicht willens oder in der Lage Kunden aktiv zu informieren falls es Probleme gibt. Box ist jedenfalls online und der Speicher voll...

kordt vor 6 Monaten
Inwischen sind es !!!!!!7 WOCHEN !!!!! und immer noch die gleichen Probleme (App), Enpal scheint es egal zu sein, immer dieselben Lösungsvorschläge, Defekte bleiben, auch Chat geht nicht, via Telefon " wir arbeiten mit Hochdruck ", Screenshot der fehlerhaften App notwendig, übermittelt, keine Rückmeldung, keine Veränderung, Stattdessen wird mir ein Telefongespräch vorgeschlagen, da mein Dach die optimalen Voraussezungen für eine PV Anlage bietet, die aber schon seit Ende 2021 installiert ist. SIE WISSEN NICHT WAS SIE TUN.Inwischen sind es 6 WOCHEN und immer noch die gleichen Probleme (App), Enpal scheint es egal zu sein, immer dieselben Lösungsvorschläge, Defekte bleiben, auch Chat geht nicht, via Telefon " wir arbeiten mit Hochdruck ", Screenshot der fehlerhaften App notwendig, übermittelt, keine Rückmeldung, keine Veränderung, Stattdessen wird mir ein Telefongespräch vorgeschlagen, da mein Dach die optimalen Voraussezungen für eine PV Anlage bietet, die aber schon seit Ende 2021 installiert ist. SIE WISSEN NICHT WAS SIE TUN. 55494 RHEINBÖLLEN

Kordt vor 7 Monaten
Inwischen sind es 6 WOCHEN und immer noch die gleichen Probleme (App), Enpal scheint es egal zu sein, immer dieselben Lösungsvorschläge, Defekte bleiben, auch Chat geht nicht, via Telefon " wir arbeiten mit Hochdruck ", Screenshot der fehlerhaften App notwendig, übermittelt, keine Rückmeldung, keine Veränderung, Stattdessen wird mir ein Telefongespräch vorgeschlagen, da mein Dach die optimalen Voraussezungen für eine PV Anlage bietet, die aber schon seit Ende 2021 installiert ist. SIE WISSEN NICHT WAS SIE TUN.

Curson vor 7 Monaten
82275 Emmering Heute in der App bei der Solarproduktion große Aussetzer über den Tag.

X vor 7 Monaten
33775 Auch bei mir. Kein online Zugriff. Und auch mir wird nicht geholfen. Aber wenn was neues gekauft werden sollte, sind die Herrschaften sofort erreichbar. Abzocke !

Thomas Sch. vor 7 Monaten
Auch bei mir keine Möglichkeit seit 5 Tagen mich über die Enpal einzuloggen. 26427 Neuharlingersiel

kordt vor 7 Monaten
Inzwischen sind es 5 Wochen und die Störung ( App ) funktioniert immer noch nicht. Keine Infos oder Kontaktaufnahme durch Enpal. Schlechter Service.