Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
Kommentare zu EnBW
Lass andere von Deinen EnBW Problemen wissen: Kommentar schreiben
Über EnBW
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG ist ein führendes Energieunternehmen in Deutschland und Europa. EnBW bietet eine breite Palette von Energie- und Dienstleistungsprodukten für Privat- und Geschäftskunden an, darunter Strom, Gas, erneuerbare Energien und mehr.
Mögliche Internet- und Netzwerkstörungen bei EnBW:
1. Online-Kundenportal: EnBW bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Verträge und Rechnungen online über das Kundenportal zu verwalten. Internetprobleme oder Netzwerkausfälle können den Zugriff auf dieses Portal beeinträchtigen.
2. Strom- und Gaszähler: EnBW verwendet in einigen Fällen intelligente Strom- und Gaszähler, die mit dem Internet verbunden sind. Netzwerkstörungen können die Kommunikation mit diesen Zählern beeinträchtigen.
3. Kundenservice: Kunden, die den Kundenservice von EnBW kontaktieren möchten, tun dies oft über das Internet oder Telefon. Internetprobleme können die Kommunikation mit dem Kundendienst erschweren.
Maßnahmen bei Internet- und Netzwerkstörungen:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, um auf das Kundenportal zuzugreifen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
2. Kontakt zum Kundenservice: Bei anhaltenden Netzwerkproblemen sollten Kunden den Kundenservice von EnBW kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
3. Offline-Alternativen: In einigen Fällen können Kunden Rechnungen oder Verträge auch auf herkömmliche Weise verwalten, wenn das Internet nicht verfügbar ist.
EnBW arbeitet kontinuierlich daran, die Auswirkungen von Internet- oder Netzwerkstörungen auf seine Dienstleistungen zu minimieren und steht Kunden bei auftretenden Problemen zur Seite.
Meli vor 1 Monat
71732 Tamm Seit Ende Januar wird eingabe vom Zählerstand geprüft. Trotz Anruf und E-Mail bei bzw. an EnBW
UP vor 4 Monaten
23701 Eutin - Schleswig-Holstein Seit Tagen auf das Kundenkonto kein login möglich u.a. für Zählerstand-Eingabe. Seit heute 03.01.2024 ist die login-Möglichkeit online komplett verschwunden?
Stefan vor 4 Monaten
69250 Hier auch kein Login bei ENBW möglich seit 27.12.2023
Volker vor 4 Monaten
73776-hier das gleiche Problem, wie andere User schreiben.Nichts funktioniert.
Enrico vor 4 Monaten
PLZ 88471 Login seit 27.12.2023 nicht möglich ....Kundendienst nicht erreichbar...Kein Hinweis auf der Seite das eine Störung besteht
Renate vor 4 Monaten
Das Login in das online Kundenkonto "Meine EnBW" funktioniert seit dem 27.12.2023 nicht mehr ( 41189 Stadt Mönchengladbach). Auf der Homepage oder der automatischen telefonischen Bandansage der EnBW fehlt jeglicher Hinweis auf die vorhandene Störung. Der telefonische Kundendienst ist erwartungsgemäß schwer zu erreichen und scheint ebenfalls nichts von der Störung zu wissen. Kundendienst bietet telefonischen Rückruf zu vereinbarter Uhrzeit an, der nicht erfolgt.
matias vor 4 Monaten
71706 Markgröningen:seit 3 Tagen kein Login möglich, keine Zählerstand-Eingabe möglich. KEIN Hinweis auf der Website.
László vor 4 Monaten
76307 Karlsbad EnBW Login nicht mehr möglich (Vertragsdaten und Zählerständen).
Franz A vor 4 Monaten
72818 Trochtelfingen EnBW Login seit 2 Tagen nicht mehr möglich, kein Zugriff auf das Kundenportal. Bitte um Rückantwort
Uwe vor 4 Monaten
Login in Mein Enbw nicht möglich (internal server error) 26129 Oldenburg
J.S. vor 4 Monaten
70193 Stuttgart, Gas Zählerstand eingabe nicht möglich .myenergykey und meine EnBW funktionieren seit Tagen nicht.Kontaktformular funktioniert nicht.Telefonische Kontaktaufnahme wegen Überlastung nicht möglich. Hobby IT ler am Werk?
Karoline vor 4 Monaten
Internetzugang (Mein EnBW) zu Vertragsdaten und Zählerständen ist nicht möglich. Auch Zählerstand eingeben via App Zuhause+ funktioniert nicht mehr. 74736 hardheim
Jürgen vor 4 Monaten
75387 Neubulach. Internetzugang (Mein EnBW) zu Vertragsdaten und Zählerständen ist nicht möglich.
Gunnar vor 4 Monaten
Internetzugang (Mein EnBW) zu Vertragsdaten und Zählerständen ist nicht möglich. Auch Zählerstand eingeben via App Zuhause+ funktioniert nicht mehr.
Friedrich vor 4 Monaten
Zuhause+App Login funktioniert nicht mehr . Sie sind Offline, oder keine Internetverbindung ?? seit Samstag
Prozellee vor 4 Monaten
Plz 65427 Zuhause+ meldet seit heute : "Sie sind offline", obwohl alle anderen apps normal arbeiten und ich NICHT offline bin.
Sandra vor 4 Monaten
Angeblich keine Internetverbindung beim Öffnen der Zuhause+ App. Login nicht möglich. Alle anderen Apps funktionieren einwandfrei.