DHL Störung

M.Giesen vor 3 Jahren
Angemeldetes Handy war zunächst zu Abholung an Packstation angeblich nicht angemeldet.War es aber! Nach diversen Bemühungen der Hotline, wurde ein Fehler bei dem Generieren des QR-Code signalisiert, sowie… bitte versuchen Sie es später erneut. 40880 Ratingen

Shay vor 4 Jahren
@OG HAHN vllt versteht dich niemand weil du Wörter wie Dude benutzt oder "meinem" mit "y" schreibst... Einfach weniger inscope reinziehen ;)

OG Hahn vor 4 Jahren
Paket Montag abgeholt, 3Tage keine Änderung, wo ist der Dude mit meynem Geschenk hingefahren. Wenn irgendwer irgendwen auf dieser Welt vernünftig für seine Arbeit bezahlt, dann klappt das auch mit dem Arbeitsverhältnis; ich sehe nur jede Woche leider einen neuen PaketBoten, der mich dann sowieso nicht versteht und auch schon mal nach einer Hausnummer fragt, weil er eben neu im Job ist, ha ha ha

Andreas vor 4 Jahren
Tip zur Lösung des Problem: GK Hotline anrufen, Tel.022876367679. hoffen das man durchkommt und dann das Problem schildern. Man wird dann sofort wieder für Deutschland "frei geschaltet". Was das heißt, warum da so ist, weiß nur der Support allein. Anscheinend hat bei denen jemand von der IT rumgefummelt und Mist gebaut. Viel Glück !

Andreas vor 4 Jahren
Auch in 22081 Hamburg geht für GK keine Online-Frankierung nach Deutschland. Suuuper !!

Harry Weinforg vor 4 Jahren
Deutschalnd nicht anwählbar! Danke DHL für nix!

Karola vor 4 Jahren
Keine Länder Versand Auswahl Möglich ! Die Auswahl Deutschland wird durch Afganistan ersetzt -- Wer weiß Abhilfe!

Stefan vor 4 Jahren
im GK Portal ist keine Auswahl von Produkt & Services moeglich; Kostenstelle kann nicht ausgewaehlt werden.

Rainer vor 4 Jahren
DHL Geschäftskundenportal ermöglicht nicht die Eingabe DEUTSCHLAND als Zielland !

wunderblume vor 4 Jahren
41061 MG, online frankierung funktioniert nicht. Zahlungsvorgang musste ich permanent abbrechen. Störung schon seit gestern (10.11.2021). Habe 2x Hotline angerufen. Angeblich keine Störung, und die Servicekräfte sprechen kein sehr gutes Deutsch. Wenn das so weitergeht wechsel ich zur Kokurrenz. Bin stinkt sauer.

telebim vor 4 Jahren
website dhl.de scheint down zu sein. 79114 Frieburg

Dirk vor 4 Jahren
Ich versuche die App zu öffnen, muss mich komischerweise neu anmelden, Passwort vergessen, Rücksetzung funktioniert nicht, wie eine Endlosschleife.

Yvonne vor 4 Jahren
66399 Mandelbachtal Warenpost NICHT-EU, Versandschein lässt sich nicht erstellen, mal wird das Gesamtgewicht bemängelt, mal die Zolltarifnummer, beides ist aber korrekt eingesetzt, lässt sich aber trotzdem nicht in den Warenkorb legen, erscheint immer "Das Warenpost-Produkt konnte nicht erfolgreich in den Warenkorb gelegt werden", wechsle ich einfach in ein NIcht-EU-Land, lässt sich das Produkt problemlos in den Warenkorb legen, bin ratlos

Beate vor 4 Jahren
10589 Berlin Danke Ralf, war schon ganz verzweifelt, hatte auch die unten beschriebenen Probleme, hat super funktioniert.

Eva vor 4 Jahren
Danke Ralf, hat bei mir auch funktioniert! 45549 Sprockhövel

Ralf vor 4 Jahren
Die Lösung ist da: nach einem Telefonat heute mit dem Service habe ich folgende Vorgehensweise erhalten: Hauptmenue "mehr" -> Paketempfang -> Packstation -> "Gerät entfernen" auswählen Gerät entfernen App löschen App neu installieren anmelden Gerät aktivieren jetzt sollte es gehen - bei mir hat`s funktioniert

Dieter Kirchner vor 4 Jahren
73525 Schwäbisch Gmünd Packstation 111 seit 3Tagen funktioniert nichts. Paket liegt in Packstation, aber keine Abholung möglich. QR Code auf Handy in der App. Packstation out of Order.

Ralf vor 4 Jahren
58285 Gebelsberg Kann mich Eva in allen Punkten nur anschließen. Habe genau die selben Probleme und komme nicht an mein Paket ran.

Eva vor 4 Jahren
Reihe mich in die vielen Probleme seit der Umstellung ein. Kann mein Handy nicht aktivieren, weil es angeblich schon aktiviert ist. Bekomme keinen Code für das Paket, das schon in der Packstation liegt. Musterbeispiel, wie man solche Umstellungen nicht machen sollte. Bitte DHL, schickt wieder den Code per Mail, bis ihr eure Software im Griff habt! 45549 Sprockhövel

Matthias vor 4 Jahren
96515 Sonneberg das gleiche Problem mit Aktivieren der App. Ein Tag war einloggen gar nicht möglich, jetzt werde ich dauernd aufgefordert, mein Handy zu aktivieren, obwohl es bereits aktiviert ist laut Kundendaten. Paket kann nicht abgeholt werden, beim Kundendienst nach 25 Minuten Warteschleife wieder aufgelegt. Bisher alles super gelaufen, aber so eine Umstellung testet man doch nicht gleich deutschlandweit, wenn man nicht sicher ist, dass es funktioniert.