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DHL ist das umsatzstärkste Logistikunternehmen weltweit und beschäftigt über 480.000 Mitarbeiter in allen Bereichen der Welt. DHL.de repräsentiert die deutsche Division des internationalen Konzerns. Hier finden Sie alles zu den unterschiedlichen Produkten der DHL sowie die Sendungsverfolgung, welche dem Kunden den Status ihrer Sendungen mitteilt.
Chris
65812 Bad Soden a.Ts. - habe ebenfalls das unten beschriebene Problem, dass meine App keinen QR-Code für die angezeigte Sendung generiert. Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Sie müssen erst Ihr Gerät aktivieren, um einen Abholcode zu erhalten". Mein Smartphone ist aber laut Anzeige im Bereich Mehr > Einstellungen > DHL Kundenkonto > Paketempfang > Packstation bereits aktiviert. Die DHL Hotline konnte mir auch nur sagen, dass ein Problem besteht, aber keinen zeitlichen Ausblick auf dessen voraussichtliche Beseitigung geben. Als Kunde muss man "bewundernd" sagen: Exzellent geplante Umstellung, DHL :-/
Patrick
Kann keine Briefmarken über die App kaufen. 22337 Hamburg
Michael
Kann die App nicht aktivieren, da angeblich schon ein anderes Gerät aktiviert sei. Per Brief kann ich den Code aus diesem Grund auch nicht schicken lassen. Einfach genial! Sowas muss man erstmal hinbekommen.... Telefonisch ist natürlich auch Servicewüste. Glückwunsch DHL
Vanessa
83278 Ich versuche seit Stunden in die App zu gelangen, PW angeblich falsch, auf der Website ein neues angefordert, das synchronisiert nicht mit der App. Habe zwei Pakete in der Packstation, komme nicht ran. Muss ja Zwangsläufig mit dem Scancode rein. Code per SMS wurde schlauerweise abgeschafft. Kann nicht mal unter Störungsmeldung teilnehmen, da angeblich keine Störung vorhanden ist. Solch ein Dreck!
Ina
Habe auch 2 Pakete in der packstation und die blöde app erkennt mein Handy nicht obwohl das Handy immer noch dasselbe ist seit der Aktivierung! Mit dem 4 stelligen Code war das viel besser!!!
Jill
Ich habe seit Dienstag Probleme mit der App!! Muss mein Account aktivieren, jedoch klappt dies nicht, da es angeblich schon aktiviert sei - einen Code kann ich so auch nicht anfordern! Habe mehrere Pakete in der Packstation!!!! Das ist eine Frechheit!!!!
Kamil
Ich kann mich nicht mehr in die App einloggen. Seit gestern besteht bei mir das Problem.
Ralf
Siehe die vorigen Posts. - Offensichtlich kreiseln App und Laptop durch irgendwelche Endlosschleifen, nachdem man genötigt wurde, das neue Abholverfahren zu übernehmen. Schlampig programmieren und dann am Kunden ausprobieren - das hat man gerne. Jetzt liegt mein Paket, dessen Inhalt ich dringend brauche, in dieser großen gelben Kiste, und ich komme nicht dran. Danke dafür, DHL! 86343 Königsbrunn
Anna
Alles versucht, seit 2 Tagen nichts mehr möglich. Selbst die Anleitung gerät entfernen und App neu installieren. Jetzt komm ich nirgends mehr rein und bekomme noch nicht mal ein Gerätecode um die app zu bestätigen. Schöne dank DHL für das unkomplizierte Geschehen!!!! Ich warte noch 10 Tage in der Hoffnung meine Büchersendung ist nicht verschwunden. Und dann wird das Konto gelöscht. Unerhört so ein Service. 97753 Karlstadt
obgestra
Störung bei #dhl und der #Post und DHL-#App! Seit heute kann ich mich weder über die App noch über die Homepage von DHL auf mein #Kundenkonto einloggen. Auf der App kommt immer eine Fehlermeldung. Ein Anruf bei DHL hat mit die Information gebracht, dass eine zeitweise Störung vorliegt und man noch etwas abwarten solle. Man arbeite an der Störungsbeseitigung.
Michael, Passau
Super toll, alles wird besser. aber jetzt komme ich nicht mehr in den Account. Bekomme keinen Abholcode. Wie bekomme ich nun mein Paket ??????
Andreas
33647, seit der EMail mit der neuen Scan Funktion kann ich mich nicht mehr einloggen.
Katrin
70372 Stuttgart Ich erhalte trotz aktivierter app post&dhl keinen abholcode für die Packstation. Bekomme die Meldung dass ich mein Gerät aktivieren soll. Wenn ich das machen möchte sagt mir die app dass mein Gerät schon aktiviert ist.
Alfred
Ich kann mich nicht mehr Einloggen bei meiner DHL App 85057 Ingolstadt
Rene
Deutschland wird im portal nicht angezeit bei Empfänger ....
Corell Bettina
Auch bei mir kein Login im Geschäftskundenportal möglich!!!!! 34474 Diemelstadt
O.E.
Keine Anmeldung im Geschäftskundenportal möglich! Pakete müssen raus!!!
H.Zimmermann
Immer noch nicht !!! Log in Fehler ! 55444 Eckenroth
I.K.
04924 Bad Liebenwerda Nichts geht und wir müssen die Pakete fertig bekommen...
Maciej Henne
Anmelden im GKP seit 40Min. nicht möglich.