ADAC Störung

Hartmut vor 1 Jahr
12685 Berlin - Wenn ich mir die Foreneinträge anderer Nutzer durchlese, liegt das Problem möglicherweise in einem Problem der App mit iOS 17. Bei mir trat es ebenfalls genau nach dem Update auf iOS 17 auf. Das Nutzerprofil ist weg, die App kommuniziert nicht mehr mit dem Server. Die App ist ja nun nicht vom ADAC selbst (die Allianz z.B. vermarktet dieses Produkt als BonusDrive - gleiches Design, nur in Blau, und dürfte vermutlich damit auch das gleiche Problem haben). Die Server stehen auch nicht beim ADAC, sondern irgendwo in Kanada oder USA (oder sonst wo z.B. bei Amazon (AWS) oder einem anderen Cloud-Anbieter) Somit kann der ADAC selbst auch gar nichts machen! Die vermarkten nur die Telematiklösung, kaufen sie also ein und lizenzieren sie, können sie selbst aber überhaupt nicht supporten, da sie keinen Zugriff auf den Server-Teil sowie die Kommunikation zwischen Client (App) und Server haben, vom Fachpersonal für derartige Probleme ganz abgesehen. Ein ähnliches Problem gab es schon mal im Januar 2023 mit der gleichen (etwas irritierender, weil falscher) Fehlermeldung in der App für mehrere Tage. Wir müssen da leider vermutlich etwas Geduld haben, bis ein Update für die App verfügbar ist oder das Problem serverseitig (Problem in der Netzwerkkommunkation!) gelöst wird ☹️

Olaf vor 1 Jahr
Raum Aachen - seit 06:30 heute morgen bis jetzt keine App Funktionalität

Schiffer vor 1 Jahr
52249 Eschweiler Adac fahr +spar app geht weil angeblich netzwerkverbindung schwach ist , Netzwerk ist aber voll da.

Pauline vor 1 Jahr
13088 Berlin Fahr+Spar App seit 02.11.2023 angeblich wegen Servicearbeit nicht zugriffsbereit

Hagen vor 1 Jahr
Fahr und Spar app keine Anmeldung mehr möglich Raum München

Morano Jürgen vor 1 Jahr
41849 Wassenberg - von Android (alles war bestens) diese Woche auf iOS umgestiegen und seitdem nur Probleme. Fahrten werden angeblich ausgewertet was aber nicht passiert und somit wird keine Fahrt gewertet. Ärgerlich, sehr schlecht

Frank vor 1 Jahr
38165 Lehre, Fahr+Spar App seit gestern Abend nicht mehr zu öffnen. Wegen Service-Arbeiten kein Zugriff auf die App möglich...

Wolle vor 1 Jahr
Die App funktioniert seit 3 Tagen nicht mehr. Ich kann mich auch nicht mehr einloggen. Server Fehler. Wann geht es weiter? 56581 Kurtscheid

I.K. vor 1 Jahr
65510 Idstein Einloggen in die App ist nicht möglich. Deinstalliert und wieder neu installiert hat keinen Erfolg gehabt. Angeblich Serverarbeiten, aber so lange????

Markus vor 1 Jahr
70174 Stuttgart. Fahr und Spar keine Einsicht möglich. Fahrt sogar gewertet, aber kein Zugriff auf Daten! Fehler ... versuchen Sie es später. Kann auch keine persönlichen Daten einsehen , zudem komplett Anmeldedaten werden nicht angenommen... hier auch immer Fehlermeldungen. PW und email werden nicht angenommen

G.L. vor 1 Jahr
45549 Möchte mich an DIDI anschließen. Die Email Adresse wird nicht mehr akzeptiert. Eine Anmeldung an die ADAC Fahr+Spar App ist nicht mehr möglich.

DIDI vor 1 Jahr
die app klappte super nun kann sie nicht mal mehr eingesehen werden sie akzeptiert nicht mal mehr mein PW auch meine e.mailadresse wird abgelehnt so kann ich nicht mal mehr ein ersatzpasswort anfordern

Sunny vor 1 Jahr
Die Fahr und Spar App ist seit dem neuen IOS17 total tot. Startet erst gar nicht. Doch, einmal aber alle Fahrten und Medaillen vom ganzen Jahr sind lost in Space. Das geht gar nicht lieber ADAC. Jeder schafft es seine Apps on time ein Update zu verpassen, nur leider ihr nicht. Wie kann das sein?

Severin vor 1 Jahr
82347 Bernried Aufruf von allgemeinen ADAC Netzseiten funktioniert seit mehreren Wochen nicht mehr. Weniger als 1 Sec. erscheint ein Text, um dann sofort nur noch als weiße und leere Seite zu verschwinden. Egal, welche Seite ich im Netz aufrufe. Bei keinem anderen Webseitenanbieter besteht dieses Problem.

Uwe vor 1 Jahr
23570 Lübeck Moin, wissen nur die User, dass die App unter Android nicht läuft oder kümmert sich auch jemand vom Team ADAC, dass die App auch bald wieder läuft?

HaPe vor 1 Jahr
76199 Karlsruhe ADAC Drive Apps wird nicht über Android Auto angezeigt

sabine vor 2 Jahren
56290 Lieg - Seit Wochen kann ich die Seite nicht aufrufen und mich nicht einloggen. Heute komme ich zwar auf die Seite, kann aber den Pkw nicht ändern. Es erscheint immer nur ein weißer Bildschirm.

Rudolf Stahl vor 2 Jahren
63512 Hainburg Seit dem 16.6.2023 werden auf meiner FahrUndSpar App Fahrten gespeichert, die nicht von mir sind. Anruf bei der Hotline brachte keinen Erfolg ("Softwareproblem der neuen Version"). Angeblich können die falschen Daten, die mir meine gute Beurteilung verhageln, nicht gelöscht werden. Absolut inakzeptabel!!!

Anja vor 2 Jahren
Es kam erst die Meldung: Keine Netzwerkverbindung und jetzt die Meldung: Ihr Konto wurde deaktiviert (63477 Maintal)

Martina vor 2 Jahren
28205 Bremen, es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut. Volles WLAN. Seit 3h