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F Avatar

F
Login nicht möglich, Passwort zurückgesetzt, keine Mail erhalten (Landkreis Ludwigslust-Parchim)

vor 1 Monat
Kristina Avatar

Kristina
Ich glaube ja, dass viele Accounts gelöscht wurden. Im Normalfall ist ja eine zweite Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse gar nicht möglich.

vor 1 Monat
Anny Avatar

Anny
"Habe mich mit dem selben Problem wie hier die meisten an den Kundenservice gewandt. Mir wurde zurückgemeldet, dass sich dritte versucht haben Zugriff zu meinem Konto zu verschaffen. Daraufhin hätten sie das Konto gesperrt und ich solle mir doch bitte ein neues Konto errichten mit dem Hinweis ich soll diesmal ein sicheres Passwort verwenden (ich hatte ein zufällig ausgewähltes durch ein Programm). Ich verstehe nicht, warum ich nicht einfach mein Passwort zurücksetzen kann, denn so verliere ich alle meine Rechnungen und auch die Möglichkeit durch die 100 Tage Rückgaberecht noch etwas zurückzuschicken. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das das Problem ist, sonst würden nicht so viele Menschen auch dieses Problem rückmelden. Finde ich sehr schwach von Zalando und ich werde ihnen meine Bedenken genauso schildern." ....... Kann diesen Kommentar genau so unterschreiben. Login plötzlich nicht möglich, obwohl 10000% sicheres Passwort. Neues PW per mail anfordern geht einfach nicht. Fehler liegt klar bei Zalando. Musste neues Konto erstellen .... genervt

vor 1 Monat
War’s  Avatar

War’s
Ich kann keine Artikel in mein Warensortiments hinzufügen. 74080 Heilbronn

vor 1 Monat
War’s  Avatar

War’s
Ich kann keine Artikel in mein Warensortiments hinzufügen. 74080 Heilbronn

vor 1 Monat
Tine Avatar

Tine
Ich kann mich seit Tagen nicht mehr einloggen. Auch kommen keine Mails von zalando an mich an. Es nervt. Ich muss was zurück senden und habe keine Chance

vor 1 Monat
Rob Avatar

Rob
58285 Gevelsberg Seit Monaten über PC keine einloggen möglich. Da ging zumindest noch die App auf dem I Phone. Da bin ich mittlerweile auch rausgeflogen - keine Einwahl mehr möglich. Bei meiner Frau ebenso....sehr ärgerlich.....das war es dann mit Zalando!

vor 1 Monat
Franziska Avatar

Franziska
Login nicht möglich, Passwort zurückgesetzt, keine Mail erhalten / Landkreis Bayreuth

vor 1 Monat
Dieter Lange Avatar

Dieter Lange
Mail erhalten, Passwort zurückgesetzt, auf Paßwort vergessen, neues Paßwort eingegeben, geht nicht, Fehlermeldung. Login nicht mehr möglich.

vor 1 Monat
Andi Avatar

Andi
Innsbruck, Wenn das Konto von Zalando gesperrt wurde, warum wurde mir dann soeben eine Mail zum Thema Zufriedenheit letzter Einkauf zugesandt. Mir wird aber seit Tagen Login verweigert und das Einkaufen ist nicht möglich?? So verärgert man Kunden.

vor 1 Monat
Anna Avatar

Anna
Habe mich mit dem selben Problem wie hier die meisten an den Kundenservice gewandt. Mir wurde zurückgemeldet, dass sich dritte versucht haben Zugriff zu meinem Konto zu verschaffen. Daraufhin hätten sie das Konto gesperrt und ich solle mir doch bitte ein neues Konto errichten mit dem Hinweis ich soll diesmal ein sicheres Passwort verwenden (ich hatte ein zufällig ausgewähltes durch ein Programm). Ich verstehe nicht, warum ich nicht einfach mein Passwort zurücksetzen kann, denn so verliere ich alle meine Rechnungen und auch die Möglichkeit durch die 100 Tage Rückgaberecht noch etwas zurückzuschicken. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das das Problem ist, sonst würden nicht so viele Menschen auch dieses Problem rückmelden. Finde ich sehr schwach von Zalando und ich werde ihnen meine Bedenken genauso schildern.

vor 1 Monat
Katja  Avatar

Katja
24848 Kropp Seit Wochen!!! beim Login-Versuch die gleiche Meldung: Es ist etwas schiefgelaufen, wir arbeiten dran, bitte später erneut versuchen. Die vielen ähnlichen Kommentare hier lassen darauf schließen, dass ich damit nicht allein bin. Kann ja mal vorkommen, aber leider sehe ich nicht mal ansatzweise eine konstruktive Reaktion von Zalando. Schade, so verliert man Kunden…

vor 1 Monat
Andi Avatar

Andi
6020 Innsbruck Seit mehreren Stunden keine Einkäufe möglich. Ständig die gleiche Fehlermeldung

vor 1 Monat
muj Avatar

muj
Auch bei mit kommt seit längerem beim Anmelden über Laptop: "Das hat leider nicht funktioniert.Versuchen sie es später nochmal." Nachdem dies jetzt tagelang immer das gleiche war, auch über verschiedene Browser, lasse ich es jetzt sein. Komischerweise funktioniert der Login übers Smartphone ??!!

vor 1 Monat
Sarah Avatar

Sarah
Vor einiger Zeit ist mit der Login ebenfalls verwehrt worden und jetzt schon wieder. Es heisst immer beim Anmelden; Das hat leider nicht funktioniert. Versichere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwendest.

vor 1 Monat
KR Avatar

KR
Dresden: Seit Tagen funktioniert der Login nicht mehr. "Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal. halt" -> Was soll man davon halten. Kann/ Darf überhaupt noch bestellen werden?

vor 1 Monat
Ex zalando Kunde Avatar

Ex zalando Kunde
24115 Kiel Seit Tagen funktioniert weder Login noch PW zurück setzen. Außer der Hotline gibt es keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Wie blöd !

vor 1 Monat
Sarah Avatar

Sarah
6800 Feldkirch, AUT: Login nicht möglich. Es ist etwas schiefgelaufen, bitte später erneut probieren. Mit Browser wechseln geht auch nicht.

vor 1 Monat
Brigitte Avatar

Brigitte
93142 Maxhütte-Haidhof Seit gut 2 Wochen einloggen nicht möglich. Mails werden nicht beantwortet, mir reichts.

vor 1 Monat
Marghalay Avatar

Marghalay
Komme auch seit Tagen nicht rein und die Mail zum wiederherstellen funktioniert nicht. Frankfurt am Main

vor 1 Monat

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Über Zalando

Zalando ist ein Online-Versandhändler für Mode, Schuhe und Accessoires. Zalando.de gehört zu den 100 umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland und beschäftigt rund 9.100 Mitarbeiter.

Historie

Gemeldete Störungen am 06.10.2022:
Es gab insgesamt 3 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 05.10.2022:
Es gab insgesamt 11 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Amsterdam, Hamburg, München
Gemeldete Störungen am 04.10.2022:
Es gab insgesamt 6 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main
Gemeldete Störungen am 03.10.2022:
Es gab insgesamt 8 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Wien, Mailand
Gemeldete Störungen am 02.10.2022:
Es gab insgesamt 9 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Mailand, Hamburg
Gemeldete Störungen am 01.10.2022:
Es gab insgesamt 8 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg, Wien, Amsterdam
Gemeldete Störungen am 30.09.2022:
Es gab insgesamt 7 Störungen bei Zalando. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, München, Amsterdam