Zalando Störung

F
Login nicht möglich, Passwort zurückgesetzt, keine Mail erhalten (Landkreis Ludwigslust-Parchim)

Kristina
Ich glaube ja, dass viele Accounts gelöscht wurden. Im Normalfall ist ja eine zweite Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse gar nicht möglich.

Anny
"Habe mich mit dem selben Problem wie hier die meisten an den Kundenservice gewandt. Mir wurde zurückgemeldet, dass sich dritte versucht haben Zugriff zu meinem Konto zu verschaffen. Daraufhin hätten sie das Konto gesperrt und ich solle mir doch bitte ein neues Konto errichten mit dem Hinweis ich soll diesmal ein sicheres Passwort verwenden (ich hatte ein zufällig ausgewähltes durch ein Programm). Ich verstehe nicht, warum ich nicht einfach mein Passwort zurücksetzen kann, denn so verliere ich alle meine Rechnungen und auch die Möglichkeit durch die 100 Tage Rückgaberecht noch etwas zurückzuschicken. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das das Problem ist, sonst würden nicht so viele Menschen auch dieses Problem rückmelden. Finde ich sehr schwach von Zalando und ich werde ihnen meine Bedenken genauso schildern." ....... Kann diesen Kommentar genau so unterschreiben. Login plötzlich nicht möglich, obwohl 10000% sicheres Passwort. Neues PW per mail anfordern geht einfach nicht. Fehler liegt klar bei Zalando. Musste neues Konto erstellen .... genervt

War’s
Ich kann keine Artikel in mein Warensortiments hinzufügen. 74080 Heilbronn

War’s
Ich kann keine Artikel in mein Warensortiments hinzufügen. 74080 Heilbronn

Tine
Ich kann mich seit Tagen nicht mehr einloggen. Auch kommen keine Mails von zalando an mich an. Es nervt. Ich muss was zurück senden und habe keine Chance

Rob
58285 Gevelsberg Seit Monaten über PC keine einloggen möglich. Da ging zumindest noch die App auf dem I Phone. Da bin ich mittlerweile auch rausgeflogen - keine Einwahl mehr möglich. Bei meiner Frau ebenso....sehr ärgerlich.....das war es dann mit Zalando!

Franziska
Login nicht möglich, Passwort zurückgesetzt, keine Mail erhalten / Landkreis Bayreuth

Dieter Lange
Mail erhalten, Passwort zurückgesetzt, auf Paßwort vergessen, neues Paßwort eingegeben, geht nicht, Fehlermeldung. Login nicht mehr möglich.

Andi
Innsbruck, Wenn das Konto von Zalando gesperrt wurde, warum wurde mir dann soeben eine Mail zum Thema Zufriedenheit letzter Einkauf zugesandt. Mir wird aber seit Tagen Login verweigert und das Einkaufen ist nicht möglich?? So verärgert man Kunden.

Anna
Habe mich mit dem selben Problem wie hier die meisten an den Kundenservice gewandt. Mir wurde zurückgemeldet, dass sich dritte versucht haben Zugriff zu meinem Konto zu verschaffen. Daraufhin hätten sie das Konto gesperrt und ich solle mir doch bitte ein neues Konto errichten mit dem Hinweis ich soll diesmal ein sicheres Passwort verwenden (ich hatte ein zufällig ausgewähltes durch ein Programm). Ich verstehe nicht, warum ich nicht einfach mein Passwort zurücksetzen kann, denn so verliere ich alle meine Rechnungen und auch die Möglichkeit durch die 100 Tage Rückgaberecht noch etwas zurückzuschicken. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das das Problem ist, sonst würden nicht so viele Menschen auch dieses Problem rückmelden. Finde ich sehr schwach von Zalando und ich werde ihnen meine Bedenken genauso schildern.

Katja
24848 Kropp Seit Wochen!!! beim Login-Versuch die gleiche Meldung: Es ist etwas schiefgelaufen, wir arbeiten dran, bitte später erneut versuchen. Die vielen ähnlichen Kommentare hier lassen darauf schließen, dass ich damit nicht allein bin. Kann ja mal vorkommen, aber leider sehe ich nicht mal ansatzweise eine konstruktive Reaktion von Zalando. Schade, so verliert man Kunden…

Andi
6020 Innsbruck Seit mehreren Stunden keine Einkäufe möglich. Ständig die gleiche Fehlermeldung

muj
Auch bei mit kommt seit längerem beim Anmelden über Laptop: "Das hat leider nicht funktioniert.Versuchen sie es später nochmal." Nachdem dies jetzt tagelang immer das gleiche war, auch über verschiedene Browser, lasse ich es jetzt sein. Komischerweise funktioniert der Login übers Smartphone ??!!

Sarah
Vor einiger Zeit ist mit der Login ebenfalls verwehrt worden und jetzt schon wieder. Es heisst immer beim Anmelden; Das hat leider nicht funktioniert. Versichere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwendest.

KR
Dresden: Seit Tagen funktioniert der Login nicht mehr. "Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal. halt" -> Was soll man davon halten. Kann/ Darf überhaupt noch bestellen werden?

Ex zalando Kunde
24115 Kiel Seit Tagen funktioniert weder Login noch PW zurück setzen. Außer der Hotline gibt es keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Wie blöd !

Sarah
6800 Feldkirch, AUT: Login nicht möglich. Es ist etwas schiefgelaufen, bitte später erneut probieren. Mit Browser wechseln geht auch nicht.

Brigitte
93142 Maxhütte-Haidhof Seit gut 2 Wochen einloggen nicht möglich. Mails werden nicht beantwortet, mir reichts.

Marghalay
Komme auch seit Tagen nicht rein und die Mail zum wiederherstellen funktioniert nicht. Frankfurt am Main