Groupon Störung - Aktueller Status & Nutzerberichte

Geutschein konnte nicht eingelöst werden, Institution nicht ansprechbar.

Geutschein konnte nicht eingelöst werden, Institution nicht ansprechbar.

Bettina Lippmann. Berlin 10405, Beschwerde : Gutschein konnte nicht eingelöst werden, kein Ansprechpartner.

Hallo, ich konnte meinen Gutschein nicht einlösen, weil die Praxis weder telefonisch noch per email erreichbar war : nur für Premiumkunden, stand dann zum zuvor von Ihnen vereinbarten und per mail bestätigten Termin vor verschlossenen Türen, in der Hoffnung einen Ansprechpartner zu finden. Fakt ist : ich war innerhalb der Einlösungsfrist vor Ort. Nach Rücksprache mit der Institution MEDICALVERDE hat man mir angeblich eine Email gesendet , die ich aber nie erhalten habe und : man hätte am 21.05. den Termin gecancelled , der am 22.05.202 stattfinden sollte, samt Bestätigung , dass der von mir gezahlte Betrag zurück zu erstatten sei. Noch bin ich überzeugt davon, dass es sich um ein Missverständnis handelt und nicht um Betrug .Der Deal wurde jedoch verkauft als: Leisung mit medizinischer Beratung ! Ich berufe mich auf die Terminbestätigung : ich war pünktlich vor Ort, der Gutschein konnte nicht eingelöst werden ( Vertragsbruch : kein Ansprechpartner, auch die Webseite gibt keine Kontaktmöglichkeit ). Erst vor Ort wurde darauf hingewiesen, dass Grouponkunden keine Rechte haben und erstmal deutsch lernen sollten! Alles ginge nur mit vorheriger med. Eignungsprüfung. Das ist in jeder Praxis allgemein der Fall : Fragebogen etc., jedoch hier als Fallstrick eingebaut.Ich erwarte von Ihnen, dass Sie mein Geld für diesen Gutschein : VS-C9LJ-YWH1-T2RT-7ZYW zurückerstatten, wie vo Medicalverde ( Wortlaut) angeregt : der Vertrag ist nicht zustande gekommen. Bettina Lippmann, Postbank: IBAN: DE35 1001 0010 0265 4281 03