Blau.de Störung

Tina vor 3 Jahren
Trotz laufender Flatrate und reichlich Guthaben soll ich mein Guthaben aufladen. Versteh ich nicht. Weder telefonisch noch im Internet kann ich was erfahren.

Wolfgang Hartmann vor 3 Jahren
Hier in 88046Friedrichshafen auch seid heute Mittag Störung kann weder ins Internet noch Telefonieren, Guthaben abgebucht trotz laufender Flatrate.

tim straub vor 3 Jahren
bin hier in Griechenland auf lesbos und geht seit einigen stunden nix mehr

Marc zum el vor 3 Jahren
Schön zu hören das man nicht alleine mit den Problem ist. Paderborn 33129

mops vor 3 Jahren
Aktuell: Einschränkungen bei o2 Prepaid (03.03.2022) vor 3 Stunden0 Antworten2420 Aufrufe Aktuell: Einschränkungen bei o2 Prepaid (03.03.2022) o2_Katja Rang o2_Katja Legende10650 Antworten Guten Morgen zusammen, seit heute morgen (03.03.2022) gibt es technische Einschränkungen für einen Teil der Kunden von o2 Prepaid. Die Einschränkungen tun uns sehr leid - wir arbeiten daran, sie schnellstmöglich zu beheben. Wir haben hier die aktuellen Informationen für euch zusammengestellt: Wie äußern sich die Einschränkungen bei o2 Prepaid? Die Nutzung von Internet, SMS und Telefonie ist nicht möglich, da aufgrund eines Fehlers euer Guthaben und eure gebuchten Packs als verbraucht angezeigt werden. Update 10:25 Uhr: Die Telefonie ist bereits wieder möglich. Was passiert nun? Unsere Kolleg:innen sind informiert und arbeiten fieberhaft daran, alles für euch wieder zu reparieren. Selbstverständlich werden wir ebenfalls dafür sorgen, dass eure Guthaben und die Packs schnellstmöglich wieder korrekt angezeigt werden. Was kann ich tun? Es liegt nicht an euch, eurem Handy oder eurem Tarif. Die Einschränkung ist etwas größer und viele unserer Kund:innen sind betroffen. Wir haben alle notwendigen Informationen - eine Meldung durch euch ist also nicht notwendig. Bitte habt etwas Geduld. Wir halten euch in diesem Artikel jederzeit auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt. Lieben Dank für eure Informationen, Meldungen und die bisherige Geduld. :blue_heart:

Lucas vor 3 Jahren
Internetverbindung abgebrochen, Login bei Blau App nocht möglich, Guthaben aufgesaugt trotz flat, neues aufladen geht nicht..... Hoffe das gibt Erstattung

Vicky vor 3 Jahren
Berlin genau das gleiche :(

Vicky vor 3 Jahren
Bei mir genau das selbe, plötzlich Internet weg, da angeblich Guthaben aufgebraucht ist. Wollte neues Aufladen ging nicht. Frau im Service allerdings sehr nett gewesen, sie meinte sie arbeiten daran das Problem zu lösen.

Yves vor 3 Jahren
Keine Verbindung trotz flat. Guthaben auch weg. Keine Anmeldung bei blau mehr möglich. Laut Hotline ein Problem bei den Prepaid-Verträgen, das bis heute Abend (03.03.) behoben worden sein soll. Man könne telefonieren, wenn man Guthaben hat; Die Kosten würden erstattet. Echt top.

Aylin vor 3 Jahren
42579 Heiligenhaus selbes Problem. Zum kotzen alles. Hoffe ich bekomme mein Guthaben wieder sonst gibt's Stress

Steve vor 3 Jahren
Internetverbindung nicht möglich, Guthaben wurde trotz Flat aufgesaugt. Weder APP noch HP Verfügbar. Hoffentlich nur eine Störung die bald wieder behoben ist. Ansonsten muss man leider Beschwerde einreichen und Ersatz fordern.

Corinna vor 3 Jahren
Kann mein Guthaben nicht aufladen. 66280 Sulzbach/Saar

Melissa vor 3 Jahren
Man kann sich nicht mehr bei Blau.de einloggen nix geht mehr. Hab Nachricht bekommen. Mein Guthaben reicht. Nicht mehr aus obwohl flat aktiv ist.Bin so sauer 58256 Ennepetal

Themm vor 3 Jahren
Bei mir wurde auch das gesamte Datenguthaben abgezogen. Obwohl ich eine flat habe 58256 Ennepetal

Kristin vor 3 Jahren
48653 Coesfeld Bei mir auch, komplettes prepaid Guthaben wurde abgezogen obwohl Internet flat aktiv ist. Bin sowas von sauer.

JF vor 3 Jahren
Genau das selbe Problen nervt

H vor 3 Jahren
85055 Ingolstadt kann mich nicht im Blau Netz anmelden, fälschlicher Weise hat blau mein komplettes prepaid guthaben für anrufe/Internet geleert obwohl flat noch läuft. Seit 5:30 morgens geht der Spaß schon, kann nichtmal bei der hotline anrufen da kein guthaben...

Conny vor 3 Jahren
74821 Mosbach + Umgebung komplett Ausfall weder Lodin noch anmeldung ins Netz sind seit stunden nicht möglich angeblich reicht mein Guthaben nicht aus obwohl es vor 2 Tagen aufgeladen wurde

Fabi vor 3 Jahren
Bei mir ebenfalls keine mobile Datenverbindung mehr verwendbar, weil fälschlicherweise direkt von meinem Prepaid-Guthaben und nicht von meinem Datenvolumen abgebucht wurde. Das Prepaid-Guthaben wurde dadurch aufgebraucht. Ein Login auf Blau.de ist derzeit nicht möglich.

Ben vor 3 Jahren
Bei mir das gleich Problem wie untenstehend! Nicht nachvollziehbar wie die mein Guthaben leersaugen können/dürfen und mein aktivierte Flat und damit Internet nun nicht geht! :-/ *nerv*