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Sarah Avatar

Sarah
Es funktioniert alles wieder aber das Guthaben ist immer noch weg.

vor 7 Monaten
Mirko  Avatar

Mirko
Prepaid Guthaben aufgesaugt trotz Datenvolumen und keine Anmeldung bei blau app möglich geht schon seit heute morgen so. 14913 Hohenahlsdorf

vor 7 Monaten
Tina  Avatar

Tina
Trotz laufender Flatrate und reichlich Guthaben soll ich mein Guthaben aufladen. Versteh ich nicht. Weder telefonisch noch im Internet kann ich was erfahren.

vor 7 Monaten
Wolfgang Hartmann Avatar

Wolfgang Hartmann
Hier in 88046Friedrichshafen auch seid heute Mittag Störung kann weder ins Internet noch Telefonieren, Guthaben abgebucht trotz laufender Flatrate.

vor 7 Monaten
tim straub Avatar

tim straub
bin hier in Griechenland auf lesbos und geht seit einigen stunden nix mehr

vor 7 Monaten
Marc zum el Avatar

Marc zum el
Schön zu hören das man nicht alleine mit den Problem ist. Paderborn 33129

vor 7 Monaten
mops Avatar

mops
Aktuell: Einschränkungen bei o2 Prepaid (03.03.2022) vor 3 Stunden0 Antworten2420 Aufrufe Aktuell: Einschränkungen bei o2 Prepaid (03.03.2022) o2_Katja Rang o2_Katja Legende10650 Antworten Guten Morgen zusammen, seit heute morgen (03.03.2022) gibt es technische Einschränkungen für einen Teil der Kunden von o2 Prepaid. Die Einschränkungen tun uns sehr leid - wir arbeiten daran, sie schnellstmöglich zu beheben. Wir haben hier die aktuellen Informationen für euch zusammengestellt: Wie äußern sich die Einschränkungen bei o2 Prepaid? Die Nutzung von Internet, SMS und Telefonie ist nicht möglich, da aufgrund eines Fehlers euer Guthaben und eure gebuchten Packs als verbraucht angezeigt werden. Update 10:25 Uhr: Die Telefonie ist bereits wieder möglich. Was passiert nun? Unsere Kolleg:innen sind informiert und arbeiten fieberhaft daran, alles für euch wieder zu reparieren. Selbstverständlich werden wir ebenfalls dafür sorgen, dass eure Guthaben und die Packs schnellstmöglich wieder korrekt angezeigt werden. Was kann ich tun? Es liegt nicht an euch, eurem Handy oder eurem Tarif. Die Einschränkung ist etwas größer und viele unserer Kund:innen sind betroffen. Wir haben alle notwendigen Informationen - eine Meldung durch euch ist also nicht notwendig. Bitte habt etwas Geduld. Wir halten euch in diesem Artikel jederzeit auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt. Lieben Dank für eure Informationen, Meldungen und die bisherige Geduld. :blue_heart:

vor 7 Monaten
Lucas Avatar

Lucas
Internetverbindung abgebrochen, Login bei Blau App nocht möglich, Guthaben aufgesaugt trotz flat, neues aufladen geht nicht..... Hoffe das gibt Erstattung

vor 7 Monaten
Vicky  Avatar

Vicky
Berlin genau das gleiche :(

vor 7 Monaten
Vicky  Avatar

Vicky
Bei mir genau das selbe, plötzlich Internet weg, da angeblich Guthaben aufgebraucht ist. Wollte neues Aufladen ging nicht. Frau im Service allerdings sehr nett gewesen, sie meinte sie arbeiten daran das Problem zu lösen.

vor 7 Monaten
Yves Avatar

Yves
Keine Verbindung trotz flat. Guthaben auch weg. Keine Anmeldung bei blau mehr möglich. Laut Hotline ein Problem bei den Prepaid-Verträgen, das bis heute Abend (03.03.) behoben worden sein soll. Man könne telefonieren, wenn man Guthaben hat; Die Kosten würden erstattet. Echt top.

vor 7 Monaten
Aylin  Avatar

Aylin
42579 Heiligenhaus selbes Problem. Zum kotzen alles. Hoffe ich bekomme mein Guthaben wieder sonst gibt's Stress

vor 7 Monaten
Steve Avatar

Steve
Internetverbindung nicht möglich, Guthaben wurde trotz Flat aufgesaugt. Weder APP noch HP Verfügbar. Hoffentlich nur eine Störung die bald wieder behoben ist. Ansonsten muss man leider Beschwerde einreichen und Ersatz fordern.

vor 7 Monaten
Corinna  Avatar

Corinna
Kann mein Guthaben nicht aufladen. 66280 Sulzbach/Saar

vor 7 Monaten
Melissa Avatar

Melissa
Man kann sich nicht mehr bei Blau.de einloggen nix geht mehr. Hab Nachricht bekommen. Mein Guthaben reicht. Nicht mehr aus obwohl flat aktiv ist.Bin so sauer 58256 Ennepetal

vor 7 Monaten
Themm Avatar

Themm
Bei mir wurde auch das gesamte Datenguthaben abgezogen. Obwohl ich eine flat habe 58256 Ennepetal

vor 7 Monaten
Kristin  Avatar

Kristin
48653 Coesfeld Bei mir auch, komplettes prepaid Guthaben wurde abgezogen obwohl Internet flat aktiv ist. Bin sowas von sauer.

vor 7 Monaten
JF Avatar

JF
Genau das selbe Problen nervt

vor 7 Monaten
H Avatar

H
85055 Ingolstadt kann mich nicht im Blau Netz anmelden, fälschlicher Weise hat blau mein komplettes prepaid guthaben für anrufe/Internet geleert obwohl flat noch läuft. Seit 5:30 morgens geht der Spaß schon, kann nichtmal bei der hotline anrufen da kein guthaben...

vor 7 Monaten
Conny Avatar

Conny
74821 Mosbach + Umgebung komplett Ausfall weder Lodin noch anmeldung ins Netz sind seit stunden nicht möglich angeblich reicht mein Guthaben nicht aus obwohl es vor 2 Tagen aufgeladen wurde

vor 7 Monaten

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Über Blau.de

Blau.de ist ein Prepaidkarten Anbieter. Der Mobilfunk-Discounter hat seinen Sitz in hamburg und ist seit 2015 eine Marke von Telefoncia Germany. Der Betrieb findet sowohl über das Internet , als auch über diverse Einzelhändler statt.

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Gemeldete Störungen am 06.10.2022:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Blau.de. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main
Gemeldete Störungen am 05.10.2022:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Blau.de. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main
Gemeldete Störungen am 04.10.2022:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Blau.de. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: München
Gemeldete Störungen am 02.10.2022:
Es gab insgesamt 1 Störungen bei Blau.de. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main
Gemeldete Störungen am 01.10.2022:
Es gab insgesamt 5 Störungen bei Blau.de. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main, Hamburg
Gemeldete Störungen am 30.09.2022:
Es gab insgesamt 2 Störungen bei Blau.de. Die am häufigsten betroffenen Städte waren: Frankfurt am Main