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Über Deutsche Bahn
Die Deutsche Bahn (DB) ist das größte Eisenbahnverkehrsunternehmen in Deutschland und bietet eine umfassende Palette von Bahn- und Verkehrsdienstleistungen an. Sie ist für den Personen- und Güterverkehr auf Schienenwegen in Deutschland verantwortlich und spielt eine entscheidende Rolle im öffentlichen Verkehrssystem des Landes.
Mögliche Endkunden-Störungen bei der Deutschen Bahn:
1. Zugverspätungen: Die Deutsche Bahn kann gelegentlich mit Zugverspätungen aufgrund von technischen Problemen, Baustellen oder anderen Gründen konfrontiert sein.
2. Ausfälle von Zugverbindungen: In seltenen Fällen können Zugverbindungen aufgrund von Störungen oder Wartungsarbeiten ausfallen.
3. Probleme mit Fahrkarten und Buchungen: Kunden könnten auf Probleme bei der Buchung von Tickets, Reservierungen oder Zahlungen stoßen.
Tipps und Lösungen für Endkunden:
1. DB Navigator nutzen: Die Deutsche Bahn bietet die "DB Navigator" App, die es Reisenden ermöglicht, Fahrpläne, Ticketbuchungen und Echtzeitinformationen zu verfolgen.
2. Kontakt mit dem Kundenservice: Bei Störungen oder Problemen können Kunden den Kundenservice der Deutschen Bahn kontaktieren, um Unterstützung und Informationen zu erhalten.
3. Reiseplanung: Reisende sollten ihre Reisen im Voraus planen, um mögliche Verzögerungen zu berücksichtigen und frühzeitig am Bahnhof zu sein.
Die Deutsche Bahn ist bestrebt, eine zuverlässige und effiziente Bahnverbindung für Reisende in Deutschland bereitzustellen. Sollten dennoch Störungen auftreten, steht das Unternehmen bereit, um die Probleme so schnell wie möglich zu beheben und sicherzustellen, dass die Bahnverbindungen reibungslos funktionieren, damit die Reisenden sicher und pünktlich an ihr Ziel gelangen können.
Tom Bear vor 6 Monaten
65191 Wiesbaden Bei der Eingabe eines anderen Abfahrtages erscheint der Ladekreis und dreht sich und dreht sich und dreht sich ....
Adriano vor 6 Monaten
Schon wieder zuviel an Schnick-Schnack.... Bitte vereinfachet die Seite. Im fokus soll die suche sein. Alles andere in eine andere Unterseite packen.
Jens vor 6 Monaten
Die Seite erscheint, aber die Fahrplansuche bleibt der Ladekreis. Das Gleiche, wenn man sich einloggt und seine Daten aufrufen will, nur ein Ladekreisel. Essen, 45136
NV vor 6 Monaten
Keine Möglichkeit seit 2 Wochen ein Ticket von Paris nach Mannheim am 04.11 zu buchen: "Dieser Zug ist noch nicht buchbar"... 68542 Heddesheim
Chris vor 6 Monaten
Bezahlung eines online-Tickets bei bahn.de durch Lastschrift wird ohne Begründung abgelehnt. "Bitte wählen Sie eine andere Zahlart". IBAN ist korrekt eingegeben und im Kundenkonto gespeichert., Mandat ist erteilt. 44319 Dortmund
Hans vor 6 Monaten
Seite bahn.de wird mit der Fehlermeldung "to many redirects" nicht geladen, wtf..
Adrian vor 6 Monaten
bahn.de nicht erreichbar "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" - unabhängig von Internetverbindung oder Endgerät.
ulf vor 7 Monaten
41836 Hückelhoven Es geht keine Sitzplatz reservierung Düsseldorf-Basel mit IC 559, immer Hinweis ; keine Sitzplatz res. möglich, auch wenn ich andere Wochenangebe, immer derselbe Hinweis. wohl Störung im Buchungssystem. Düsseldorf ab: 23.20 immer dann kommt der Hinweis.
Hildegard vor 7 Monaten
97199 Ochsenfurt Bahn App wurde über Nacht geändert/aktualisiert. Ich komme nicht mehr an mein Deutschlandticket
Toby vor 7 Monaten
Ich kann weder auf der Seite noch in der App Buchungen tätigen. Jedesmal kommt eine Fehlermeldung, wenn ich die Buchung bestätigen möchte. Bitte schnellstmöglich beheben!
Katja vor 7 Monaten
Versuche seit vorgestern mich in das Abo-Portal einzuloggen, um Rechnungen downzuloaden. Kein Zugang! Brauche dies für dies dringend Buchhaltung! Bitte beheben Sie die Störung.
Uli vor 7 Monaten
Habe ebenfalls alle Bezahlmethoden ausprobiert, nix funktioniert. Bezahlung der Tickets ist online nicht möglich. Ich musste zum Schalter...da hat es geklappt.
H. vor 7 Monaten
Kartenzahlung weiterhin nicht möglich
S. Hennig vor 8 Monaten
Weder Online- noch über die App konnten wir Fahrkarten kaufen - keine Zahlungsart wurde akzeptiert. Vielleicht hat die Bahn schon zu viel auf dem Konto? Es bleibt wohl nur der Weg zum Fahrkartenschalter - Digi-Wüste Deutschland.... Hurra!
CH vor 8 Monaten
Ergänzung zu meinem vorigen Kommentar: Bezieht sich auf PC win10; Fehler besteht dort weiterhin; mittlerweile am Schlaufon gebucht. 01277 DD
CH vor 8 Monaten
Versuche seit gestern vergeblich, eine Fahrkarte zu buchen (das hat bisher schon sehr oft ohne Probleme geklappt); beim Bezahlvorgang (egal, welchen Modus ich wähle; x-mal probiert) regelmäßig Fehlermeldung "Bad request". 01277 Dresden
JB vor 8 Monaten
84028 Landshut Meine Frau hatte gleiches Problem wie Kommen von SteamCM. Sie musste ins Reisezentrum um ein Ticket zu bekommen. Dort sagte man ihr, dass die Platzreservierung 1. Klasse Flexpreis Ticket jetzt extra kostet. Auf der aktuellen https://www.bahn.de/angebot/zusatzticket/sitzplatzreservierung/sitzplatzreservierung-fernverkehr steht Flex Sp Reservierung ist kostenlos
SteamCM vor 8 Monaten
köln 50825 seit 06.08.23 keine Buchung mit Reservierung möglich - egal über welches portal der bahn. zahlungsmethode sepa , wie gewohnt , nicht möglich , egal welcher browser , mal schwanken die Preise dann , reservierungen bei gewollter buchung dann belegt beim nächsten versuch suuuper ! jetzt persönlich zum Bahnhof - faxen dicke - zeitfresser & ärgern !!!
B. vor 8 Monaten
> "Peter vor 4 Stunden > next.bahn.de => dort funktioniert alles" Ja hat bei uns auch geklappt, nach 4 Fehlschlägen auf bahn.de gestern und heute. aber Danke!! :D ...Weiß zwar nicht wozu die zwei verschiedene Webseiten haben aber egal, next.bahn.de geht und bahn.de nicht.
Franz vor 8 Monaten
Die Probleme mit bahn.de scheinen behoben zu sein, Buchung mit Reservierung war bei mir wieder möglich.