Alle Kabel Deutschland Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Kabel Deutschland
Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Regionale Verfügbarkeit
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Störung / Netzprobleme
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Technik-Hotline: 0800 5266 625
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
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Störungen selbst beheben
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Historie
Bei Störungen können Sie sich an folgende Hotline wenden:
Bajuware62 vor 2 Jahren
84508 Burgkirchen Der dritte Tag mit langes Störungen beim TV. Alles Mist. Werde jetzt eine Wohnung abmelden, das Geld kann ich mir sparen. Lieber mit telekom Entertain schau, viel weniger Störungen. Und im Sommer Schüssel montieren.
Sandro vor 2 Jahren
82319 der dritte Tag in Folge ab 14.00 keinSignal mehr armes Deutschland ( Vodafone) geht's eigentlich noch wäre mal eine Entschuldigung fällig !!!
Marianne Makowski vor 2 Jahren
86343 Königsbrunn seid 3 Tagen von etw 16- 18 Uhr ist tv Ausfall was soll das? Ist ätzend es sollte entschädigt werden
Bernd vor 2 Jahren
Kein TV-Empfang seit ca. 16:00 Uhr. Internet und Festnetz ok.Sonthofen 87527 über
Maeri vor 2 Jahren
84034 was für eine gequirlte Scheiße ist das denn jeden Tag??? Hauptsache, die Abbuchungen klappen reibungslos - die Sache geht an den Verbraucherschutz, mir langts endgültig - bin seit 33 min in der Warteschleife.... Nun war ich in der Leitung, die Dame behauptet, die Störung ist erst seit heute bekannt - nicht zu fassen!! Saftladen
Roland vor 2 Jahren
83454 Anger. Auf alle Kanäle ist Störung und das seit Freitags bis Heute???????
Müller vor 2 Jahren
84562 seit gestern um die gleiche Zeit, es ist wirklich eine Schande, dafür bezahlen wir Gebühren. Dann müssen wir wieder die Sender suchen. Was ist nur los. Dann zahlen wir einfach mal die Gebühren nicht mehr. Aber mit uns Bürgern kann man es ja tun. Ohne eine Entschuldigung.
Müller vor 2 Jahren
84562 seit gestern um die gleiche Zeit, es ist wirklich eine Schande, dafür bezahlen wir Gebühren. Dann müssen wir wieder die Sender suchen. Was ist nur los. Dann zahlen wir einfach mal die Gebühren nicht mehr. Aber mit uns Bürgern kann man es ja tun. Ohne eine Entschuldigung.
Anne vor 2 Jahren
89231..... seit drei Tage pünktlich um 15:50 Uhr wird der TV schwarz , eine bodenlose Frechheit !!!
Sok vor 2 Jahren
Zum totlachen. Erst geht Nachricht gar nicht raus dann 4 mal. Ja scheint jetzt Methode zu werden, nix geht mehr. Im Formel-Eins Tempo an die Wand der Lächerlichkeit. Ein hoch auf Dir Rückständigkeit der Digitalisierung in Deutschland.
Paul vor 2 Jahren
84034 Landshut was hat den Vodavone für Techniker - kann denn hier gar keiner was
Erich Müller, Prien vor 2 Jahren
83209 Prien, fast jeden Tag um ca. 16.00 Uhr Ausfall Kabel-TV. Hat das System? Wie lange wollen sie uns noch ärgern. Erich Müller, Prien
Mandy vor 2 Jahren
Alle guten Dinge sind 3 immer zur gleichen Zeit. 83334
Achim vor 2 Jahren
86899 Landsberg am Lech Dritter Tag in Folge zur selben Zeit komplett Ausfall Kabel TV
Sok vor 2 Jahren
Kann mir doch keiner erzählen, das die das nicht wissen Keine Meldung, keine Entschuldigung oder Erklärung. Arbeiten die Grünen da ? Hat Frau Berbrock jetzt dem TV auch den Krieg erklärt ?
Sok vor 2 Jahren
Kann mir doch keiner erzählen, das die das nicht wissen Keine Meldung, keine Entschuldigung oder Erklärung. Arbeiten die Grünen da ? Hat Frau Berbrock jetzt dem TV auch den Krieg erklärt ?
Sok vor 2 Jahren
Kann mir doch keiner erzählen, das die das nicht wissen Keine Meldung, keine Entschuldigung oder Erklärung. Arbeiten die Grünen da ? Hat Frau Berbrock jetzt dem TV auch den Krieg erklärt ?
Sok vor 2 Jahren
Kann mir doch keiner erzählen, das die das nicht wissen Keine Meldung, keine Entschuldigung oder Erklärung. Arbeiten die Grünen da ? Hat Frau Berbrock jetzt dem TV auch den Krieg erklärt ?
Sok vor 2 Jahren
Kann mir doch keiner erzählen, das die das nicht wissen Keine Meldung, keine Entschuldigung oder Erklärung. Arbeiten die Grünen da ? Hat Frau Berbrock jetzt dem TV auch den Krieg erklärt ?
Sok vor 2 Jahren
Kann mir doch keiner erzählen, das die das nicht wissen Keine Meldung, keine Entschuldigung oder Erklärung. Arbeiten die Grünen da ? Hat Frau Berbrock jetzt dem TV auch den Krieg erklärt ?