Deutsche Glasfaser Störung

Orlando vor 2 Jahren
31188 Holle seit mehr als 2 Tage Totalausfall. Ich habe die Schnauze voll und gehe zurück auf das Kupferkabel. Tschüß DG.

Ehemaliger Kunde vor 2 Jahren
31162 Bad Salzdetfurth Glasfaser seit über 48 Stunden tot, Kommunikation beschränkt sich auf Textbausteine wie "wir haben die Beseitigung der Störung beauftragt". Na super, was auch sonst? Beschwerde an Bundesnetzagentur ist raus, Kündigung des Anschlusses folgt.

Lutz vor 2 Jahren
31141 Hildesheim. DG nutzt seine Alleinstellung im ländlichen Bereich aus. Seit nahezu einer Woche mit Störungen und nun Totalausfall kann ich jedem nur empfehlen, eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur zu übersenden! Unser Unternehmen ist abhängig von funktionierenden Internetanschlüssen. Gott sei Dank, habe ich die Möglichkeit auf Vodafone zu wechseln, diese bieten über Gabelanschluss genügen Geschwindigkeit. Zudem empfehle ich jedem, eine Sat-Anlage zum Empfang TV zu installieren. In der heutigen Zeit, unabhängig zu werden, wird immer wichtiger. Weiterhin viel Spaß mit der Trümmertruppe DG ... ich habe gekündigt.

Tine vor 2 Jahren
... natürlich ist es nicht DAS WICHTIGSTE ob einem Internet zur Verfügung steht.... Aber der wirtschaftliche Aspekt muss immer mitgesehen werden. Die Region ist nicht die antriebsstärkste, Jobs hängen oft an schnellen und konstanten/ verlässlichen Verbindungen. Homeoffice Tätigkeiten sind gestiegen, Geschäfte haben ihre Systeme, die ohne einen Anschluss an das Netz, nicht funktionieren. In manchen Orten läuft das Festnetztelefon über das Internet, bedeutet das es Menschen gibt die derzeit kein Internet, TV und Festnetz haben (meine Eltern z.B.) und wenn jetzt was passiert, wie rufen sie Hilfe? Ist ja nicht so schlimm, dass wir derzeit kein "Internet" haben... ach stimmt sie könnten ja mit ihren Mitte 70 ein Smartphone haben, kein Ding! Und wenn es stimmt, dass eine Email geschrieben wurde...ähm, wie sollten sie diese lesen, sorry es ist mehr lächerlich.

Tia vor 2 Jahren
Kreis Kleve - Habe seit gestern Nachmittag kein Internet mehr. Keine Info erhalten, auf der Karte hier wird bei uns im Kreis keine Störung angezeigt, in anderen Portalen aber einiges. Der Chatbot hier will nach der Info, dass ich das Internet nicht funktioniert, wissen, was das Problem ist.... ????

Tommy vor 2 Jahren
31167 Bockenem Ich glaube mittllerweile das es gar kein Team für die Fehler Erkennung und Beseitigung bei DG gibt. Technische Anfragen von mir landeten immer bei sogenannten "AGENTEN" , welche meiner Meinung nach besser Brötchen verkaufen sollten. Von denen wird dir dann dann das heilige vom Himmel versprachen, Schadensersatz beim letzten 3 Tage Ausfall oder Weiterleitung an höhere Stelle. Aber danach passiert gar nix. Der DG Verein ist mehr als saumässig. Ich werde wechseln.

Elkarlo vor 2 Jahren
31167 Bockenem Ich frag mich langsam was im RZ der DG hier vor Ort abgeht. Hier liegen wir unter dem Schnitt von der DG, jedesmal wenn es Ausbau gibt fallen die Leitungen immer wieder aus. Hier wäre eine Kommunikation von DG erwünscht die bitte mal reinschreibt was ausfällt, man erfährt aus der Zeitung mehr als vom Service. Jeder versteht nen Baggerschaden, wenn es kommuniziert wird. Geräteausfälle weniger und Konfigurationsfehler der Hardware die solange andauern noch weniger. Ich als IT'ler habe 2 Leitungen bin daher weniger betroffen aber langsam zweifele ich an die Fähigkeiten des Personals in diesen Raum. Ich werde meine Leitung auf jedenfall zurückstufen oder im Herbst zu Vodafone wechseln.

Tommy vor 2 Jahren
31167 Bockenem Schon wieder Totalausfall. Es ist mir bekannt das Technik auch mal ausfallen kann. Ein vernünftiges Unternehmen hat für diesen Fall zumindest zwei Dinge parat. 1. Erstzhardware (heute modular) defektes raus, neues rein. 2. Fachpersonal Was in der Lage ist Fehler aufzuspüren und zu beseitigen. Ich vermute DG hat beides nicht. Ich hatte schon einmal versucht eine technische Beratung von DG zu bekommen: das war auch ein echter Lacher. Nachdem ich mein Problem ausführlich beschrieben hatte bekam ich zur Antwort: Isch verstehe ihr Problem bin aber nur Agent und kann weiterleiten an Höhere Stelle. Sind wir bereits in der DG Matrix???

Mitsch vor 2 Jahren
Ja da hat so mancher Mensch recht hier, wir überleben es, aber viele schaffen und machen um dann für nichts zu zahlen, wer übernimmt denn die ausfälle derer die mit dem Internet ihr Geld verdienen, na bin gespannt auf weise Infos ????

Helene vor 2 Jahren
31199 Das Leben scheint bei vielen Menschen jetzt kurz vor dem Ende! Es nervt zwar auch mich aber für einige scheint es nichts Wichtigeres zu geben als das Internet. Reflektiert euch mal...und eure Ausdrucksweise! Die Welt hat echt noch viieellll größere Probleme als eine technische Störung. Glaubt mir, dass werden wir überleben.

Mike vor 2 Jahren
31162 @Biggi: Einfach mal die Emails lesen. DG hat vor zwei Stunden eine versendet in der sie schreiben, wie lange sie Störung noch bestehen wird.

Biggi vor 2 Jahren
31162 Über 24 Std. Noch keine Infos wie lange das dauert. Einfach nicht mehr wahr. Es gibt Menschen die brauchen das Telefon und Internet zum arbeiten.

Sina vor 2 Jahren
31199 seit 24 Std weiterhin kein Internet und Telefon

Andreas vor 2 Jahren
29308 Winsen/Aller Seit ca 26 Stunden kein Fernsehen über IPTV Nicht das erste mal!!!!

Mike vor 2 Jahren
31162 Bad Salzdetfurth - Mich nervt es durchaus, dass mein Internetzugang gestört ist, aber Störungen können vorkommen, das weiß jeder der Infrastrukturen dieser Größe betreut. Die Ursache muß nicht einmal bei DG selbst liegen, dazu reicht ein Tiefbauunternehmen das Lagepläne kreativ auslegt. Für kritikwürdig erachte ich, dass die Ursache nicht kommuniziert wird. Manch Einem oder Einer sollte sich seine oder ihre Wortwahl mal überdenken, denn die ist mehr als peinlich. Ach ja, das Adenstedt/Ilsede auch betroffen ist, erleichtert es für mich.

KerGer vor 2 Jahren
31141 ; Hallo Deutsche Glasfaser... ich beanspruche jetzt mein Sonderkündigungsrecht wegen nicht erbrachter Leistung !!! So geht man nicht mit Kunden um, ihr seit wie die Bahn... einfach nur grottig!!!

WK vor 2 Jahren
Die Betreiber sollten sich bei der Häufigkeit der Ausfälle über entsprechende Entschädigungen Gedanken machen. Der inzwischen lückenhafte Service ist sehr teuer. Alles sehr ärgerlich, gerade wenn man beruflich darauf angewiesen ist. Es sind ja alle betroffen, auch der Einzelhandel oder selbst der Bäcker in dieser "wunderbaren" Glasfaser-Infrastruktur.

Und schon wieder ich vor 2 Jahren
31188 Holle seit gestern nix geht, scheiss Glasfasemistdreck, in 30 Jahren Telekom weniger Störung als bei diesem Pimmelküsserverein im einem Jahr, so ein Scheissdrecksverein

Björn vor 2 Jahren
31167 Bockenem: Zum Glück, durch einen Umzug bald mit Kupfer bei Vodafone.

RM vor 2 Jahren
38159 - Denstorf: seit 00:08 komplett tot...